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...最近因為Seednet客服的事弄的心情很煩.. 事由是因為! 在4月份的時候遠傳推出老用戶辦070都是0元月租的方案. 當然這樣好康, 哪可能不辦呢? 但因為後來那隻電話跟ADSL沒有要使用了,退租。 想說070 0元方案就先放著不使用也沒有關係..... 結果..竟然出現90元的月租費!!! 只好聯絡客服怎麼處理比較好,直到客服主觀賴先生打過來.. 說最多只能提供兩個月免月租,或你有權力特案取消! 唉~對消費者來說真的是很機車!因為0元方案不是吸引人使用嗎? 所以沒有對條款多作註記!只要您是遠傳ADSL用戶就可以一直享有0月租。 這樣策略不是給人家糖吃,不高興又把糖要回去! 詳細的我寫在 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=1178837 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.49.152
playerK:可是一開始就說要綁約兩年 我去把這件事搞清楚了很久@@ 08/07 20:30
playerK:應該是很多地方都有說要綁約兩年@@ 08/07 20:31
playerK:他願意幫你特案取消應該算不錯了吧 08/07 20:31
piligo:挖~停用網路 0月租會自動轉90阿 筆記中 08/07 21:18
piligo:不過條約沒寫到這一條 有討論空間 真的要吵也是消費者贏吧 08/07 21:35
playerK:條約裡面沒記錯的話 是原本費率就是90 seednet用戶的優惠 08/07 21:56
playerK:其他有寬頻的人也可以辦 月租90 08/07 21:57
playerK:他是吸引人沒錯 只要你seednet兩年內不會變得話 08/07 21:58
playerK:的確是辦來放都划算 08/07 21:58
lindoyle:嗯對阿~我之前用kissme大也是說ADSL退租不影響070 08/07 22:10
lindoyle:確實070簽約兩年,而沒有註明ADSL不能退租... 08/07 22:11
lindoyle:我想他在行銷想法,應該是申請先衝高070的使用量。 08/07 22:13
lindoyle:才會對申請有門檻,而中途的部份刻意乎略~~ 08/07 22:15
lindoyle:如果他加注!說當ADSL退租也會自動恢復成90元... 08/07 22:16
lindoyle:這樣我就不會申辦了,因為我網路都要搬家換地方了.要重辦 08/07 22:16
lindoyle:看來樓上的playerK大跟我一樣碰到類似的事! 08/07 22:18
※ 編輯: lindoyle 來自: 123.204.49.152 (08/08 02:08)
panebhsu:Seednet站不住腳吧。不過話說現在拿節費盒是不是誰都可以 08/08 11:08
panebhsu:去辦兩年免月租?如果是的話,那行使"權力特案取消"再去 08/08 11:09
panebhsu:拿新的。只是seednet的商譽...... 08/08 11:12
playerK:我是沒有遇到這問題啦....因為我在辦之前已經把這問題弄清 08/08 12:21
playerK:楚了 而且當初我就是問版上業代跟客服 也都有解釋給我聽 08/08 12:23
playerK:因為他的優惠方案就是說給遠傳大寬頻客戶 你中間解約 08/08 12:27
playerK:就變成不是遠傳大寬頻的客戶 也就不能享有優惠 y 08/08 12:28
playerK:他公司應該也可以這樣說啦...我猜.... 08/08 12:29
lindoyle:我有改寫比較詳細在mobile01你可以看一下 08/08 12:40