Re: [問題] SeedNet ADSL轉光纖 第一個月用ADSL計費?

[eavanrei (保險套大濕)]

※ 引述《ESCADA (Zzz)》之銘言：
: 我之前是SeedNet ADSL用戶
: 十月底前申請轉成10M光纖
: 11/7日中華電信安裝完成
: 之前ADSL的合約是到10/31號
: 不過最近收到11月份帳單  還是有一筆ADSL費用
: 打電話給客服他說他們是以月計費
: 因為11/7號才啟用  所以還是用ADSL計費
: 這種說法  還蠻佛心的
: 應該不是客服人員搞錯吧
本來就應該這樣計算^^
: 另外由於我光纖的方案是前五個月0元
: 即使這個月多收的現在也無法察覺
: 客服人員是說從12月才會開始計算光纖的合約
: 所以也到等到四月才能確定
: 想請問大家有沒有這樣的經驗
: 感覺這樣的收費有點神奇
就正常的程序來講
SEEDNET是該月份收該月份的費用
所以說會在11月的7~8號左右出帳，出的帳是11/1~11/30號的費用

那您收到的帳單是11/1~11/6號的費用還是11月一整個月的費用?
如果只是1~6的費用的話那就沒什麼事
您下次收到帳單的時候應該是4月份的帳單(4/7~4/30)

如果收到的帳單是11月整月的費用的話，請先不要繳錢
打給客服請他重新計算帳單後給您
避免權益受損


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 112.104.81.36
推 ESCADA:他是算一整個月的費用ㄟ
→ ESCADA:我的理解是 因為光纖費用比較高  整個月以ADSL計價是我賺到
→ ESCADA:但一年合約被delay了23天
→ ESCADA:我會在問一下中華電信  可能也再打一次客服吧
推 xuexiaomi:正常來說網路是採預付制，Seednet帳單出帳是每個月
→ xuexiaomi:3號到5號，所以當你可能這之後收到帳單會是整月的帳單
→ xuexiaomi:這種情況有兩種，第一個是不要繳...請客服幫你重出帳單
→ xuexiaomi:第二種就是可能你已經繳了...那就要打電話去客服請他退
推 xuexiaomi:只是這種情況會比較麻煩，因為你還要填你的銀行帳戶
→ xuexiaomi:到時候再用匯的給妳