推 crazy355079:因該是莫名其妙的又被綁了一年約 因為我從07年就 02/05 09:25
→ crazy355079:開始用8M/640K的速率了 期間都沒改過速率 02/05 09:25
→ crazy355079:我打客服過要 要他們供我簽約的相關證明 克服就說 02/05 09:26
→ crazy355079:他們查詢不到 02/05 09:27
→ crazy355079:現在要直接去他們的門市處理了 02/05 09:27
推 crazy355079:剛剛又看到一筆資料是寫 02/05 09:34
→ crazy355079:25 2009-06-17 收到中華電信施工單(拆機),系統執行停 02/05 09:34
→ crazy355079:用註銷升級數位光纖 02/05 09:34
→ crazy355079: 請問這又是甚麼意思呢? 是升級成光纖嗎? 02/05 09:35
→ crazy355079:如果是的話 我的小烏龜沒被換過 連速率到現在還是繳 02/05 09:35
→ crazy355079:8M/640K的價錢 02/05 09:36
→ sanbis:你有升級光纖嗎？ 02/05 12:56
如果升級光纖的話應該會換 VDSL 用小烏龜～
話說真的很 care 的話還是那樣一句，
打給客服或是到常去的櫃臺要求他們解釋，
直接說 12 小時內不解釋就報警說他們涉嫌偽造文書～
一旦報警就不是輕易就可以解決的情形了，
不爽的話可以順便投稿給媒體～
我想他們會很有興趣的～
（看在 seednet 最近拼命出包的情形下…………去報警吧一 一a）
另外我想請教一下，
客服中心那個選項可以查詢記錄？
我怎麼找不到一 一?
※ 編輯: sanbis 來自: 123.204.82.55 (02/05 13:00)
推 piligo:登入後網頁捲到底 有一區叫查詢歷史記錄 右下角有個More 02/05 13:16
推 crazy355079:恩 謝謝大家的回答 等下就直接打電話過去請他們在12小 02/05 13:37
→ crazy355079:時之內回答 不然他們一直拖下去 好像對我比較不利吧? 02/05 13:37
→ crazy355079:VDSL 是在昨天我換成種花10M/2M的時候才換的 在昨天之 02/05 13:38
→ crazy355079:前都是ADSL數據機 02/05 13:39
→ sanbis:在這邊要稍微提醒一下～ 02/05 14:03
現在的情形最容易出現的就是櫃臺人員搞鬼，
接下來會發生的情形有幾種，
大概就是說是櫃臺人員擅自處理，
而這位員工已經離職，
想這樣冷處理，
或者是想把之前的違約金退回就這樣壓下去，
反正就是想找理由讓你認為這是小事、不重要～ balabala 之類的～
盡量不要讓你鬧上警局，
不過在這裡要說一下………這是很不好的習慣………
我看過許多次都是這種情形，
到後來都是不了了之，
由於簽約會有一定的優惠，
（也就差哪一點錢而已一 一a）
每次我都是勸告我朋友大不了補繳這些優惠的差價，
（基本上差價約 1-150 用不到一年拿 11 個月計算，補繳約1650）
問題是我告上法院控告偽造文書～
他們要付的代價絕對不只 1650 ，
加上找個媒體來幫忙報導………
毀壞形象的代價更是數不清………
我只能說台灣人對這些公司太好了，
明明就是他們犯錯還硬要冷處理，
導致現在費用就是居高不下。
※ 編輯: sanbis 來自: 123.204.82.55 (02/05 14:10)
推 crazy355079:剛剛克服又回電給我 他跟我說當初申辦的人員已經離職 02/05 16:27
→ crazy355079:並說當初有打電話詢問是否要續約 02/05 16:28
→ crazy355079:當初申辦網路的是我爸 但我爸也已經忘了有沒有這回事 02/05 16:29
→ crazy355079:還有說 在去年的時候 續約並不需要雙證件 只要口頭答 02/05 16:30
→ crazy355079:應急可 想在問一下 如果是這樣 那我還有辦法控告偽造 02/05 16:31
→ crazy355079:文書嗎? 謝謝^^ 02/05 16:31