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http://tinyurl.com/3p29glr 強迫附掛市話可退租 ADSL回溯退費 最多3千 2011年 09月29日 【生活中心╱綜合報導】中華電信ADSL強迫附掛市話搭售,遭法院判定不 合理後已停止搭售,但立委昨痛批,中華電2007年就遭NCC認定違法卻仍置 之不理,迄今已超收月租費逾100億元,立院交通委員會昨提案要求中華電 一個月內主動退費。中華電昨回應,退費將回溯至2009年1月帳單、無撥打 紀錄用戶。估計用戶最多可退約3040元。 估已超收百億 立委羅淑蕾昨痛批,中華電信ADSL強迫搭市話在2007年就遭國家通訊傳播 委員會(NCC)認定不合理並開罰30萬元,但中華電信卻置之不理,最後行 政訴訟輸了,也不打算主動退費,以一個月超收1.9億元估算,迄今已超收 100多億元,是暴利。羅淑蕾表示,中華電應主動退費並回溯至2007年,但 中華電不但沒把錢吐出來,還把ADSL不能搭市話當作優惠方案,放在網站 優惠區。 立法院交通委員會昨通過提案,要求中華電在一周內通知所有用戶並在一個 月內主動退費。 3個月內申請 中華電信昨回應指出,將盡力配合,短期內會篩選出沒使用ADSL所附掛市話 的用戶,即起往回推一年時間,若沒撥打紀錄,會主動通知這些用戶在3個 月內可申請退租、退費,且最多可追溯至2009年1月7日的帳單,這是以NCC 發文要求不得附掛的時間計算。以市話每月50元至95元月租費計算,最多 可退32個月、約3040元。 民眾黃成穗說:「被踢爆才做退費動作,根本就是欺騙人民,政府應處罰中 華電信,而不是只讓他們退費而已。」 -------------------------------------- 那我只打個2-3元...不就衰爆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.94.99
knives:ETC都不罰了,政府一定會硬扯說降價補償已經遠大於罰款 09/29 14:21
kysf:那在2009~2011把室話退掉已無號碼的要怎麼退費? 09/29 15:48
springman:沒撥打記錄的才退也太過份了! 09/29 16:22
springman:它應該說沒有接電話的才退,這樣更省..... 09/29 16:22
wunn:所以要等他們通知才能去申請喔 沒有主動退費???? 09/29 17:49
begio:那期間內有幾個月有打市話...有幾個月沒打...那該怎麼算勒 09/30 01:49
jxpc:今天去辦附掛電話退租,關於樓上的問題,有問過營運處,主要 09/30 17:35
jxpc:是今天聯合報也有一篇提到「用量極少」的客戶,由中華電信通 09/30 17:37
jxpc:知退費,但營運處也不清楚「用量極少」的定義。 09/30 17:37
jxpc:該篇新聞 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6622527.shtml 09/30 17:38
jxpc:但今天退租時,客服仍表示,市話月租會算到拆機當天 09/30 17:38
citywanderer:中華電信:3F..有呀..有接電話也不能退呀 看看jxpc這 10/01 01:52
citywanderer:篇 10/01 01:52
fishpurin:W大 不一定要等中華通知,市話沒用 你有空就可去辦退啦~ 10/01 09:16
Airpen:客服和新聞說的不一樣。即日起不收、算到拆機當天 ? 10/01 17:45
Airpen:還有,為什麼不是退到96年被罰錢的時候,而是98年1月? 10/01 17:45
wunn:我是指之前繳的要退費 能不能主動申請 10/01 23:31
zxcvbnmm123:我會投羅委員 給個讚 10/02 12:06
chunchi1215:我這兩三年就上上個月打了2塊..剛打給中華電信就說不 10/03 11:54
chunchi1215:退費.因為我用過了.好貴的一通電話. 10/03 11:54
citywanderer:所以說jxpc那篇聯合報新聞,用量極少真得是嘴砲.中華 10/03 13:31
citywanderer:打從心裡就不想賠,就算都沒打,也會掰一堆理由不賠 10/03 13:32
jxpc:「用量極少」的定義,當天看到聯合報之後,立刻使用中華電信 10/03 18:00
jxpc:文字客服詢問,但文字客服沒辦法說明。後來撥打0800電話(這 10/03 18:00
jxpc:次用手機了)詢問,對方也沒辦法說明「用量極少」,只說帳務 10/03 18:01
jxpc:會主動通知客戶,最後到中華電信營運處詢問,櫃台很熱心幫忙 10/03 18:01
jxpc:詢問,但也沒辦法確認「用量極少」是有多少。 10/03 18:02
jxpc:其實以自己本身,一年撥打電話大概不會超過三通,通常是電路 10/03 18:02
jxpc:中斷撥打0800查電路,或是ISP中斷撥打詢問。如果沒有「用量極 10/03 18:03
jxpc:少」這個曖昧不明沒有定義標準的名詞,至少自己就覺得退租就 10/03 18:03
jxpc:算了。但這篇聯合報的報導,會讓自己想知道它的定義還有資格 10/03 18:04
jxpc:認定,還有使用者竟然不能主動要求查詢,只能被動等通知... 10/03 18:04
jxpc:至於月租算到拆機當天,這是櫃台客服給我的口頭說明,由於退 10/03 18:05
jxpc:電路附掛市話並不像續約有相關單據可以索取,也沒辦法確定。 10/03 18:06
jxpc:不過目前已知,用ADSL電路號碼查待繳月租費是失敗的。 10/03 18:06
jxpc:中華電信有個待繳電信費查詢,沒辦法輸入ADSL電路號碼 10/03 18:07
idleidle:轉錄至看板 Stock 10/04 21:16
sneak: 不過目前已知,用ADS https://muxiv.com 08/18 10:43
sneak: 沒撥打記錄的才退也太過 https://daxiv.com 10/05 12:17