作者piligo (霹靂狗)
看板Broad_Band
標題Re: [問題] ADSL電話退費,有人有退成功嗎?
時間Sat Mar 10 11:39:45 2012
※ 引述《ac138 (黯風)》之銘言:
: ※ 引述《lovearwen (問題不大..穩住)》之銘言:
: : 就是電話都沒打可以退錢
: : 請問有人有退成功嗎?
: : 只打個3-4元,5-6元
: : 中華電信是不是硬到不讓你退?
: 4.櫃檯確定申請單的資料正確無誤後,會拿印章蓋章.之後會再請辦理者確認無誤後
: 流程就算完成了.以後帳單就會少了月租費+維護費(以我而例是75元)
問題一,維護費是在指"建築物屋內配線維護費",沒錯吧
自96.08.01起建築物屋內配線由本公司裝維之住戶可選擇自行維護,並免收本項費用,但
障礙發生時,需自行處理,如委由本公司修復,需按次收取檢測費、施工費各200元及實
需材料費
這樣把電話撤了,如果線路有問題,到底維修要不要錢?
問題二,單純的想把網路費和電路費獨立出一張帳單,客服提供的做法是叫我把網路跟
市話分離,既然可以這樣,代表網路能不能脫離附掛市話跟市話有沒有撥打都沒關係了吧
連要拆帳都叫我去申辦脫離附掛電話了
時在想不透就簡單的把帳單的75元抽掉和禁止收發話,就可以了,CHT也可以搞的這麼
複雜,難道電話號碼已經不夠用了,要達到回收號碼的程度了嗎?
不然沒市話號碼,工程師在查修不是只會增加困擾?
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◆ From: 59.104.196.2
推 ac138:問題1:這要問中華,若問題在中華那邊沒理由付錢吧 03/10 13:58
→ ac138:問題2:市話號碼會用另一種代號取代,報代號給工程師就查的到 03/10 13:58
→ piligo:問題一:所以應該全面取消5元+免費維修 03/10 14:03
→ piligo:問題二:是有編號沒錯,但查修會增加困擾 有案例 03/10 14:05