作者supermars (討論時冷靜佔上風)
看板Broad_Band
標題Re: [問題] mod正常可看，其他設備全掛？
時間Thu Sep 3 00:34:04 2020
分享一下近期類似經驗!!
事發當地跟住家一樣是Hinet 100M，P880 2T2R的機器~
P880後面只有一台PC、一台MOD、一台DECO M5。
一開始以為是M5後轉接MOD的關係導致區網內出現啥風暴(那個名詞我尚未記起來)
所以一開始是MOD先凍結、接著無線網路GG、PC也無網路。
第一次報修來換P880後一度以為問題好像解決了，但沒隔幾天再次出現相同問題。
接著我就把M5拔掉，直接將網路插上MOD後狀況一樣，且這次網路陣亡更久就再次的
進線客服回報異常，客服依照SOP說幫我重整線路後偵測到是外部線路異常、而
非內部線路異常，最後就請工程師們在外頭換個線路，最後問題才徹底根治。
所謂外頭的線路就是路上有個好大一個方形的中華電信箱，不是掛在牆壁上的光纖箱。
PS:網路斷線時P880的燈號完全正常無亮紅燈
※ 引述《p49309074 (醉拳甘迺迪)》之銘言：
: 我家傳統透天，網路是光世代300m
: 數據機擺在二樓我弟房間，
: 租用中華mesh wifi *3
: 一層樓擺一台，三台無線橋接
: 今早在三樓房間用電腦(接實體線)看youtube
: 看到一半忽然開始轉圈
: 手機(吃三樓mesh)批踢踢也同時斷線
: 接著二樓我弟也說他的電腦(接實體線)也沒網路
: 手機也斷線了
: 下去一樓客廳查看情況
: 我媽表示手機斷線，同時我望向電視
: MOD居然正常可看！？
: 我家mod是這樣接線的
: https://i.imgur.com/g30HhCK.jpg
: 我有打中華客服報修了
: 但在師父來之前實在很好奇XD
: 到底為什麼會這樣？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.29.205 (臺灣)
推 k879311: 很好奇，客服怎看出外部線路異常 09/05 00:28
一般進線回報異常時客服通常都會幫你重整線路，然後客服就跟我說他們那邊顯示
不是我這邊室內網路的問題，是外面問題因此主動幫我報修。
推 k879311: 你講的那個叫交接箱。所謂外線是指以大樓總箱分界點，大 09/05 00:32
→ k879311: 樓外的叫外線，大樓內的包含你家到大樓總箱，都叫內線 09/05 00:33
謝謝提供知識! 不過我還是對第二段話不太理解~哈!
我家是舊公寓，不確定有無什麼大樓總箱? 總箱是不是指類似總機(舉例)那樣~
中華要先接到總機後再分給各個樓層~
客服的說法就是外面的問題(不用入內測試或換機器)
※ 編輯: supermars (36.230.247.39 臺灣), 09/05/2020 01:49:33
