[光纖] I-040GW 斷線亮紅燈疑問

[raysbuck (情海黑龍王高冠達)]

大家好，請教I-040GW的問題，目前狀況是PON與ALARM

皆轉紅燈，登進管理介面看，發現PON status = O1，

且ONT Tx = -Inf， ONT Rx = NaN，看起來是沒有傳輸

功率的情況，已聯繫過服務電話重送訊號並報修，但目

前回覆週一才能到府處理，想請問是否有可能的修復法

可以週末先進行嘗試，目前得到的資訊是中華電信認為

連到府上沒有太大問題，但室內光纖也並未被動到，突

然就出現這種情況，且功率回傳值是完全無訊號，與爬

文常見的訊號薄弱或瞬斷不太一樣，重開機亦無作用，

網路對此現象描述不多，網頁能調試的選項很少，CLI以

SSH連入沒有有用的操作指令。是否有先行嘗試修復的方

向再煩請各位建議了，感謝 TKS。

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我最愛的就是妳  讓我心碎的 也是妳
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.78.223 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1618594407.A.648.html
推 lianpig5566: 中華跟你說連到府上沒問題???
→ lianpig5566: 我之前用中華時 中華表示FTTH不能重送訊號 因為會整
→ lianpig5566: 區的用戶一起斷線
→ lianpig5566: 還是附近施工挖斷光纖之類的
說連過來沒問題的 是家人白天打的第一通報修電話經轉述得知
稍早我打的電話 服務人員表示有做訊號重送
→ bailan: 等查修吧
推 taotu: 也許被誤拆了吧！？
※ 編輯: raysbuck (112.78.78.223 臺灣), 04/17/2021 01:44:57
→ taipoo: 斷線時間太久的話，請求中華電信賠償損失吧
推 wukevin: 檢查看看數據機到你家裡出線點摸摸看有無破損
→ wukevin: 如果都沒有的話只能等星期一工程師拿光功率計量看看了
推 wukevin: 到府上沒有太大問題，這個可能是指光訊號送到1樓集合點
→ wukevin: 或樓梯間沒有問題，樓梯間到你家這段可能沒有訊號
推 k879311: 不可能重送訊號，重送訊號的說法被誤用好久了
推 k879311: 要知道答案就去買一臺光功率計，看看是否有光
→ k879311: https://i.imgur.com/WU8seHJ.jpg
推 k879311: Alarm亮紅燈的解釋，數據機未接收到光訊號，數據機故障，
→ k879311: 光纖斷線，機房設備故障都會亮紅燈
→ robelio: 數據機亮紅燈通常都是中華線路訊號有問題
→ robelio: 大多都只能等工程師來查看才會比較清楚問題..
推 breakhart: 打問客服