Re: [討論] 營業員的風險

[PeanutsJ (..)]

※ 引述《Mei2009 (券商)》之銘言：
: 就算知道證券業很難做
: 還是有人嚮往這塊
: 我進這塊不久
: 發現到除了開戶數外
: 重點是違約風險<=有不少是自己全額賠，不知道是否有例外的
: 在跟我的同事聊天時
: 發現客戶會去做人頭戶
: 不然就是不敢給客戶開太大的額度(曾經是大戶 後來也會變小戶)
: 哪天客戶賠錢 就賴著不補錢
: 自己只能報違約
: (因為我看過曾經是VIP會員的客戶，結果違約  營業員找他找的半死)
: 那我上網查了違約結果，各家說法不一致 = =+
: 我想請問資深的營業員，大家在這塊是如何保護自己的阿?
: 是在開戶時慎選客戶  還是說有其他方法?
: 也感謝大家的回應
1.錯帳風險
我覺得我剛開始打單的時候 最常犯這個錯誤
不過現在上手了 偶而也還是會發生
買賣倒置(自己手殘買賣按錯)
股票名稱錯誤 全新 銓欣 中鋼 東鋼 族煩不及備載
數目錯誤
總之你可以想到的錯誤 都有可能錯!!

避免辦法:
睡飽一點 腦袋比較清楚
打單慢一點 客戶絕對不會可憐你的錯帳
了解你的客戶 發現客戶下的單好像跟之前不一樣 再確認
如果真的沒辦法 還是發生了...身邊多存點錢 自己貼吧
錯帳冲回 大概有30%的比例可以賺錢(雖然我每次都在那70%...)
當作個警惕 學個教訓吧~


2.違約風險
客戶真的沒錢 違約
客戶惡性違約

避免辦法:
了解你的客戶
新的客戶有沒有異常 (鬼鬼祟祟 沒買賣經驗過...)
舊的客戶 是不是輸很多了 可能沒錢了
客戶是不是每天當冲的人 今天突然留100萬沒冲掉??

鬼鬼祟祟 沒交易經驗過的人 不一定沒有實力
有時候是太有實力了 不能拒絕於門外 只是要驗證一下交割金額

舊的客戶輸很多 營業員善盡道德責任 勸說
然後縮額度 以管控風險 對他好 對你也好

客戶沒留倉歷史的 突然留倉
趕快打電話關心客戶 是忘了平 沒辦法平 還是原本就要留的
如果出了問題 要作反應也比較快

3.下單風險
客戶下單 說"市價單"
客戶下單 沒有簽委託書 代理下單
客戶下單 沒報帳號 股票代號 價格 數量
會有什麼風險!??

公司稽核列缺失
客戶心情不好的時候 不小心跟金管會說 金管會重點查核 吊牌

客戶天天打電話都說市價單 你每次講他都不聽
客戶說急著出國 他下單委託xxx幫忙下一下 委託書來不及簽
客戶說 反正我玩的就是那隻 還要我抱股號?? 反正就幫我賣幾張 隨便你賣!!
客戶人都很好的 不過當輸錢的時候 全都是問題
因為你非法幫他下單 因為你未經授權 因為你xxxx
只要一個不小心 你的營業員生命可能就結束了

4.其他危險
客戶說要砍你 因為他輸錢
客戶說他很喜歡你 要你跟他出去玩...

總結:
營業員的風險一直都很多
而且任何一個風險爆出來 可能你的營業員生活就被迫結束
不管是多大的單 多大的恩情 我想第一個一定要先考量自己
自己安全嗎?財務上 工作上 人身上
如果自己覺得很ok 信任客戶 單量真的很大 要放手一博 那請自己斟酌
我覺得違約風險 除非你真的很屎
(天時--客戶惡性違約 地利--公司死不賠 人和--自己徵信沒做好 額度給超高)
要不然很難真的掛掉
(依法 只要自己接單沒問題 額度有作風險控管 違約是公司的事 不能叫營業員賠)

我比較怕平常打單錯帳的風險 有時候反向一沖
價位沒跑 但是手續費賠了好幾千以上 真的很幹
至於接單的風險要自己考量 這種事情由不得別人說的
畢竟營業員很像走鋼絲的馬戲團小丑
要會娛樂大家 不過一不小心 隨時可能粉身碎股~

祝大家都能平安接單 順利賺大錢吧!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.132.142.185
推 Mei2009:好文!那我可以在請問一下 公司要我們簽約說違約自己全賠
→ Mei2009:是我們公司比較奇怪  還是大家都一樣?
推 dickson2:看公司 越大的越摳的會比較有補助
→ dickson2:下完後看送出去的委託很重要  下大單小心點就好
推 UltraSeven:你去做期貨就沒這些問題啦 = = 違啥約... 不先交保證金
→ UltraSeven:就他媽的 不準你下 = =/// 25%一到就砍單~
→ herochi:下期貨也可違約,驗章導致系統錯誤,不小心點的都成交!!
→ herochi:以上是聽聞而來~~
推 UltraSeven:電子下單@@ 怪不到營業員上好ㄅㄟ...
→ PeanutsJ:期貨下單 電子下單 都還有客戶來亂 要求賠錢過
→ PeanutsJ:不賠錢 抓你把柄告你!!!!! 所以還是一樣 小心為上
推 kof70380:感覺有把營業員平時的壓力都講出來~
推 UltraSeven:期貨開戶動作做好 電子下單誰也告不了你~
→ UltraSeven:開戶書都寫得清清楚楚的~ @@ 除非你亂開戶~ 沒照規定
推 kof70380:這篇可以考慮M起來~說到很多細緻的地方~
推 RayViolet:感謝前輩分享.