作者m2717 (m2717)
看板Broker
標題[討論] 從業人員可有使用通話錄音?
時間Tue Mar 27 09:30:45 2012
公司電腦都有電話錄音這是沒問題
但是有些客戶就是很愛打個人手機
偏偏有一些客戶不知道是習慣，還是別有意圖，
明明講了幾百次跟帳務查詢或下單有關就不能打私人手機，
結果客戶還是故意打私人手機
一般警調申請通聯紀錄，只有撥出與受話的時間與號碼，
內容部分都是沒有錄音的，一遇到糾紛，
通聯記錄只能證明有通話，但是不能證明內容
過去曾碰到一些問題，所以決定使用雙向錄音，
用智慧型手機現在有軟體可以做到，但是有遇到一些問題，
需要解ｒｏｏｔ又一堆麻煩事，而且錄對方聲音較小，
自己的聲音又大到破音，又不知道要怎麼把檔案ｃｏｐｙ出來，
真是傷腦筋
最近剛好遇上一些事情，跟期貨無關的事，
但是正好通話錄音可以派上用場自保，
想說來跟大家討論討論，各位同業有沒有使用雙向錄音呢？
有的話是哪一隻手機？ 哪一套軟體？
使用效果如何？
使用便利性如何？（要解ｒｏｏｔ？ ｃｏｐｙ出錄音方便嗎）
各位前輩也幫我轉去證券版吧，
希望同業們可以一起討論，取得最低成本的自保之道，
不只是工作事業上，就連一般生活上都是很好的工具
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 101.13.199.46
推 neo5277:可是這只能針對其他事情，下單交易行為還是得用公司的 03/27 11:08
→ neo5277:法條是這樣啊~~ 03/27 11:08
→ m2717:對啊,下單還是要有公司錄音,這只是其他部分的自保,包含日常 03/27 11:22
→ m2717:生活上可能遇到的問題 03/27 11:23
→ ToBeGentle:掛掉打回去啊 03/27 16:00
→ m2717:沒有使用雙向通話錄音的同業? 可見比較少人像我一樣非上班 03/27 20:48
→ m2717:時間都還要幫客戶處理很多事情? 03/27 20:49
推 neo5277:下班就下班了啊....不試管家 03/27 20:53
推 w90590:我只要還沒睡覺，晚上12點都還在處理阿 03/27 22:14
→ m2717:樓上的同業有使用這種功能嗎? 03/28 08:21
推 w90590:沒有，因為不需要啊！為啥要？ 03/28 22:35