新聞標題：瘋狂詐騙話術、高風險賣場out!! 留心防詐關鍵語in!!
新聞網址：https://www.165.gov.tw/News/Details/62
新聞內容：
臺中市一名鍾姓小姐，於上週晚間22時接獲謊稱「瘋狂賣客」男性客服人員來電(+8862-2
5958569)，指稱因渠工作人員操作錯誤，導致鍾小姐會員帳號內多ㄧ筆新臺幣17,000元消
費，且須於翌日0時解除該筆交易，否則2小時後訂單即生效，對方聲稱協助聯絡銀行處理
，鍾小姐隨即接到自稱國泰銀行人員來電(+8862-23831000)，表示剛接到「瘋狂賣客」傳
真，指出鍾小姐欲取消ㄧ筆於他們購物網站的訂單，他們需要先查詢鍾小姐的消費紀錄，
所以要求渠至附近「ATM開通查詢功能」，於轉帳欄內輸入身分證號碼，於轉帳金額輸入新
臺幣30元，確認消費訊息是否正確，復再按照電話指示操作ATM才能取消該筆交易以避免
損失，假銀行客服指示鍾小姐配合操作ATM，然而鍾小姐轉帳新臺幣7萬元至對方指定的帳
戶後，假銀行客服人員又聲稱「可能鍾小姐操作錯誤，應立刻將帳戶內現金領出，以無摺
存款方式存至指定帳戶」，「再指鍾小姐須證明帳戶沒問題，而其銀行跟比特幣交易公司
有合作關係，要求鍾小姐須至全家超商Famiport購買新臺幣12萬元的比特幣」，鍾小姐開
始存疑，於是先購買新臺幣2萬元的比特幣，前後1小時遭詐騙新臺幣計12萬元，復於鍾小
姐朋友趕到現場時強行掛斷通話，才驚覺遭詐騙進而報案。
另ㄧ名30歲賴姓男子，上週接到自稱「橙姑娘」客服中心來電(+8867-7883777)，表示渠
先前在網站刷卡購買商品，因電腦系統錯誤多刷了ㄧ筆費用，將透過銀行認證手續辦理退
費，要求賴先生按其指示至ATM操作，復賴先生前後遭詐騙轉帳5筆計新臺幣14萬元至對方
指定帳戶，又以超商代碼繳費方式操作5筆計新臺幣19萬元，共遭詐騙新臺幣近33萬元，
才發現進而報案。
詐騙集團冒用知名公司，以「工作人員操作錯誤、電腦系統錯誤，導致誤設訂單，要求
訂戶前往ATM解除分期設定或跨行存款」之詐騙手法，通常是歹徒駭入賣場掌握被害人個
資後進行詐騙，要求民眾至自動提款機前按照指示操作，將錢轉進指定帳戶，提醒民眾
多加留意，若接到來電顯示開頭為「+2」、「+886」等為詐騙電話，聽到關鍵字
「解除ATM設定」、「誤刷條碼」、「誤設訂單」、「重複扣款」「至ATM操作資料整理」
等關鍵字，加上近來亦更新詐騙話術「開啟網路購物的個資啟用權限」、「超商購My Card
點數卡、比特幣」，請立即掛掉，這絕對是詐騙！
警方提醒您，ATM沒有解除設定的功能，也沒有辨識身分的功能，同時呼籲購物網站等
相關業者應加強防護措施外，保障消費者的交易安全，另鼓勵民眾下載「165反詐騙App」，
掌握最新詐騙資訊，作為民眾防詐騙的守門員，並可參考App中每週公布之「民眾通報高
風險賣場排名」，慎選優良購物平臺進行網路購物，也可下載「Whoscall App（象卡來)」
過濾不明來電，避免因接獲詐騙集團電話而落入詐騙陷阱，類似的詐騙的手法在刑事警察
局165反詐騙官方網站及165反詐騙App上都有介紹，有任何疑問歡迎撥打反詐騙諮詢專線
165查詢。
心得：朋友就是被騙要求去 atm 取消訂單
只要接到電話要求到atm操作，就是詐騙!
雖然不知道有多少人會看這個版，但還是想說分享給大家 讓大家知道常見得手法
已事先知會板主，希望大家能多吸收新知 看看也好
或許有一天 當下遇到狀況會想起 atm 就是詐騙的印象
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世界已經客滿，唯我，是唯一的不滿。
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