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http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=blue20100629133150 基隆有位婦人使用悠遊卡搭車,卻發現被多扣了錢, 原來是車上裝的收費系統,會因為氣候或地形影響斷訊,造成機器判讀錯誤。 事實上很多人搭車,根本不會特別注意扣款,因此有市議員痛批,客運公司A錢。 坐公車不用投零錢,直接刷悠遊卡,對很多通勤族來說很方便, 但基隆卻有名婦人投訴,悠遊卡公司多扣款,亂A錢。 投訴婦人:「她兩次搭乘不同的時間、車次、司機,她兩次都被多扣了。」 婦人說,她女兒5月22日,搭公車從大武崙坐到安一路,原本要收12元, 沒想到悠遊卡卻說她在萬里上下車,要收她23元,多收了11元。 沒想到婦人的女兒隔天再坐公車,從大武崙要到海洋廣場,本來只要花12元, 悠遊卡的讀卡機卻顯示她從金山上車坐到海洋廣場,多收64元,2天下來就被坑了75元。 基隆客運保安股長王德吉:「天候潮濕的話,地形的話都會影響。」 投訴婦人:「我們基隆地區好像次等公民一樣,天氣不好老天爺就要懲罰我們。」 客運公司說,因為氣候、地形影響,會造成GPS收不到訊號, 站位卡在斷訊前最後一站,才會照成超收; 但婦人說,70幾元是小錢,讓她不滿的是,為什麼機器有問題,卻要讓小市民承擔後果, 而且還是她主動投訴,才被發現。 基隆市議員洪森永:「如果一天一個人多扣50元,那麼可能一天多溢收1億元。」 面對議員痛罵,客運公司貼出公告說會退錢,也說會加強車上語音,提醒司機。 但乘客那麼多,司機忙著開車要怎麼注意乘客在哪裡上下車? 收訊設備還沒改善前,民眾只有自己睜大眼睛,上下車時多加確認,以免變成冤大頭。 --- 好像出了台北縣市之後, 其他的縣市都說自己是「次等公民」? 不過,「金山」、「大武崙」離這麼遠,有點扯... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.125.100.45
sinohara:設定問題 台灣通也有同樣的毛病,而且是人為端設定問題大 06/30 07:46
sinohara:之前的5115就是設定錯誤多扣錢,現在台灣通卡機很大問題是 06/30 07:48
sinohara:路線偏移後都得手動調回來,市公車因為都18所以沒差 06/30 07:49
snowkyo:市議員真的好誇大 06/30 11:12
emonyaki:就自己多注意就好了 另外溢扣悠遊卡公司查明後一定會退費 06/30 12:09
emonyaki:的阿 這新聞寫得真像是悠遊卡公司故意A錢 06/30 12:10
vestinland:基隆我看可能是機器一直收不到正確訊號所以還停留在台 06/30 16:00
vestinland:北縣境內,公路客運在基隆市如果是市公車1段就收15,搭的 06/30 16:02
vestinland:里程對照市公車需要換車者從15往上跳,跨到北縣就是整段 06/30 16:03
vestinland:用公路客運的計費方式了,所以搭基客一到北縣車錢跳快 06/30 16:04
vestinland:2倍(例如原本境內15->一跨到北縣跳28這種) 06/30 16:05