[新聞] 惡劣 公車司機關門夾客

[LT134P (Gimin)]

蘋果日報 2010年07月19日

【投訴組╱台中報導】「沒說謝謝，也不用關門夾人吧！」台中市王姓學生投訴，搭乘免
費捷運公車56路上學，下車時司機沒聽到她的同學說謝謝，竟關門夾人。業者統聯客運公
司表示，經查監視畫面，並未夾到乘客，但司機確有此行為，會要求改善。台中市交通處
公共運輸科表示，將察看畫面，若確有服務不當，將依契約對統聯處罰。

稱乘客下車未道謝

王姓學生說，5月31日與同學搭56路上學，下車時同學走前面，走到車門邊時，門瞬間關上
，同學被車門夾到後趕緊彈開，幸未受傷，司機竟說：「同學，下車不用說謝謝嗎？」同
學回應：「我有說啊」，司機才又開門。當時她們因嚇到未即反映，事後因同學生性內向
害羞，她才出面代投訴，「司機太誇張了！」

對此，業者統聯客運公司票務課長吳崇誠表示，經查車上監視錄影，司機確開門又關門，
但沒夾到乘客，司機也承認因未聽到乘客道謝，希望獲善意回應才關門，但此舉做法不當
，已致電向乘客致歉。

中市政府交通處公共運輸科長王英泰表示，依市府與統聯契約，免費捷運公車若經查客訴
屬實，可處罰款，統聯已回報此事，市府將再進行查處，民眾遇類似情況可申訴，上班時
間可致電：[phone]~7或04-2228-9111轉公共運輸科、非上班時間播1999專線。

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如果是中客就推不意外
不過今天是統聯耶 好意外@@

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  開往   馬  公    9802 路  國光  號      開往   朝  馬    83區 路  區間  號 
                                                                             
   00:00  經由 台澎公路   第 12 月台       23:58  經由 市區       第  5 月台 
                                                                             
   博館，朝馬，龍門，尖山發電廠，隘        本列車沿途停靠:各站皆停           

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◆ From: 61.225.197.108
推 tpemail:哪家都有素質比較差的吧…
推 scottwu:這真的蠻誇張的..
→ hsin907:很多司機實在不會處理與乘客間的關係，導致事件越演越烈
→ hsin907:非要等到被客訴才會甘願，這可是服務業阿....
→ LT134P:我是覺得統聯的司機教育在台中算是比較完善了
→ LT134P:還會發生這種事 真的有點意外
→ remix6:沒說謝謝要被夾XDDDDDDDDDD
→ kamichu:人正真好
推 imbemarion:工作耶  別人說謝謝是客氣不是必須
推 AdPiG:雖然統聯車上都有  下車時請別忘了跟辛苦的司機員說聲謝謝
→ AdPiG:不過我遇到態度差的就不爽講-.-
推 mrt620:總覺得大家都好好，搭統聯都碰到好司機，我也想要啦~
→ mrt620:反而搭台中客運都碰到不錯的 @@
推 sohate5566:跟捷運關門一樣狠- -