[新聞] 台灣好行「不行」？觀光局：加班疏運

[xiaowei (冷夜)]

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100728/52/2a15d.html


台灣好行「不行」？觀光局：加班疏運

更新日期:2010/07/28 02:20 王怡茹



台灣「難」行？交通部觀光局日前推出「台灣好行旅遊服務」，並提供11條路線免費搭乘
，不過，卻因班次密集度不夠高，有民眾搭不到免錢車，弄得一肚子氣，質疑試乘根本是
「玩假」的；觀光局出面解釋，已協調各縣市政府加強服務品質，同時要求依旅客需求彈
性加開班次，並將於近期公告。


觀光局輔導全台10個縣市政府推動辦理「台灣好行旅遊服務」，目前21條路線全數於暑假
期間啟動，4月5日開辦以來，目前總運量超過15.3萬人，而暑假期間約較非暑假期間各路
線平均成長約29%，民眾搭乘頗為踴躍。


其中，以冬山河線(增加253%)、礁溪線(增加171%)、阿里山線(增加137%)、墾丁快線(增
加115%)、日月潭(增加49%)等熱門景點路線的旅客成長量最為顯著。


由於「台灣好行」服務提供了11條免費乘坐路線，但日前卻有民眾出遊時，發現原來不是
班班都免費，而且許多站都有名額限制，搭不到車還不要緊，等下一班車，竟然就得付錢
，簡直是氣炸了，憤而向立委投訴；而立委助理訪查時也發現網路時刻表和真實發車時間
不符，痛批觀光局「說一套、做一套」。


觀光局表示，所有路線仍在試營運階段，各縣市政府也陸續與業者針對路線規劃、班次配
當等進行磨合中，為避免磨合期間旅客權益受損，部分路線接受民眾免費試乘方式營運；
因此才會有如苗栗縣南庄線、南投縣溪頭線等，均因班次密集度不夠高，致使發生無法順
利搭乘產生抱怨等事。


為此，觀光局強調，該局已立即著手協調各縣市政府，要求應依旅客需求彈性加開班次，
近期將於官網上公告。民眾如遇有服務不週或相關建議，則可電洽24小時免付費旅遊服務
熱線0800-011765反應。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.224.82
推 DrPeace:加班有什麼用  制度要改
→ DrPeace:業者也不可能無限制的配合旅客需求
推 buslover:施行政策若沒有完善的配套措施配合 下場就是民怨沸騰...
→ sinohara:加班=經費太少業者不願意跑 不加班=等著引來更多抱怨
→ yaayaa:這是宣傳問題吧 透過媒體的宣傳就是容易不完整
推 pccat:有些路線用站的也可以，為什麼沒座位就不載人了？
推 busgoer:紅牌車不能有立位
推 a4567850:想請問~規定紅牌車不能有立位的話那學校學專車不少都用站
→ a4567850:的這樣沒關係嗎?還有學校有賣站票的咧
推 busgoer:看是學生有車搭，還是要安全，請選擇
推 a4567850:看來大部分學校都前者
推 luther0583:看是要坐比較貴的車，還是要站比較便宜的車，請選擇
→ sinohara:話說苗栗線有改假日用班表　平日一樣班次少不變
→ sinohara:假日苗客班表從9->15班　一樣是很神秘不公開的資訊　　
→ sinohara:以上是指竹南南庄線.另外兩條一樣固定班次
→ sinohara:南庄線新班表8/1周六開始實施　
→ menal:趕快取得路權+收費 比較重要