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作者strasse (路)
看板Bus
標題[抱怨] 統聯台中市公車
時間Sat Sep 18 03:01:42 2010
我坐統聯的車超過10年了，這一兩年開始搭他們 的公車，覺得也都蠻不錯的。可是，今天發生的 事情讓我好灰心....開始對統聯有點失望了。 事情是這樣的：今天晚上從台北搭統聯的國道客 運到台中中港轉運站。這是我每個星期例行的交 通往返。我到了轉運站後都會搭75市公車號回家， 相當方便。 今天一如往常。只是今天晚了點下班，所以到台 中的時間大約10：15左右，本來不抱希望可以搭 到75號公車的。但是我一下車，看到75號公車正 好關上門要離站，於是我馬上衝過去（行李好重>__<） 跟司機揮手，大叫司機先生請等一下。可是司機 繼續倒他的車，沒理我。那時心想，可能是沒看 到或沒聽到吧。所以他離我遠去（也沒有很遠啦， 車子都還在我身邊）時，我在後面大大的揮手， 希望司機先生佛心來著，可以稍稍等我一下。 可是車子還是走了... 因為沒有坐到這班車，我可能就要坐計程車，或 改搭其他公車（那時只剩83號，但是和我家不順 路），於是心想，下一站就在轉運站出去後的路 邊，大概幾百公尺而已，不如就跑到那個站去攔 吧。 於是我就又忘了行李的重量，飛快的追著公車跑 出去了。 XD 結果，我追到了公車旁邊。那時候他在等紅燈， 並沒有在站牌停下。可是就在站牌旁邊，就差不 是靠路邊停而已，於是我就上前跟司機揮揮手， 敲了一下車門，示意是否可以佛心來著一下。但 是，司機朝我瞄了一眼（雖然我覺得他是在瞪我， 但是我用瞄可能比較不會誤會吧），面無表情地 轉回頭，等到綠燈，就把車開走了。 就這樣，把車開走了....... 囧 當下腦袋一片空白，好像被愛人拋棄了一樣 XD 真的，很灰心又很傷心。 我知道，公車沒停在站牌，是可以不開門的。只 是，至少也揮個手，跟我示個意說，現在不方便 開門之類的嘛，居然那麼狠心連甩都不甩我.... 況且，我相信我從一開始的揮手、大叫，他一定 都有看到。我在後面邊追邊揮手，他也不可能沒 看到。車上的其他乘客都已經盯著我看了說.... 我於是落寞的走回轉運站，跟他們反應了這件事 情。他們態度都很親切，也說會照客服申訴的管 道幫我處理。所以我就比較釋懷了。 要是那位司機先生也跟站內的服務人員一樣，那 麼佛心來著，那該有多好啊。 最後我搭了83號，到了離我家最近（但還是好幾 公里）的點下車，默默的走回家。 一直以來對統聯的印象都不錯，也帶給我們這種 需要定期往返的人帶來很大的便利。雖然台北的 公車坐慣了，坐台中的公車實在覺得不是太滿意， 可是，我發現有慢慢在改善，我假日到台中市其 他地區也都會坐公車。心想，若這個城市的公車 系統要更完善，那一定要先有乘客的支持。大致 上的經驗都很好，司機很親切，路線也越來越多 元。作為一個定期也長期的台中市公車使用者， 我看得到改善。 或許，不小心漏掉一個乘客並沒有什麼了不起。 不過我只是想表達，這是有沒有用心服務乘客的 問題。何況我又不是奧客。 希望不會再有同樣的事情發生了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.171.234
→ KCETinTW:光是不在站牌處攔車,駕駛就有理由不理你了! 09/18 03:19
→ KCETinTW:你想害駕駛被車上乘客投訴嗎?若是我搭的那班車駕駛讓你 09/18 03:21
→ KCETinTW:這樣上車我肯定會馬上撥0800投訴! 09/18 03:21
噓 Beijingman:沒在站牌處攔車又去追車?你是不要命嗎 澳客的fu好重 09/18 07:31
噓 Beijingman:你都承認沒在站牌處攔車是錯的,你還去投訴? 09/18 07:31
推 rw0226:就算是在台北，司機還是不理你啊 09/18 07:49
推 LT134P:第二段 依規定沒在站位 駕駛的確是不能放行... 09/18 08:13
→ LT134P:如果放行了 就會有像一樓板友這樣的乘客投訴 09/18 08:13
→ LT134P:這樣駕駛真的很難做人 與其被投訴扣3K 倒不如不放行較划算 09/18 08:14
→ LT134P:至少第二段的案例 你去投訴 照規定來說駕駛是絕對沒錯的 09/18 08:14
→ LT134P:至於第一段 駕駛應該有聽到(如果你喊夠大聲的話) 09/18 08:15
→ LT134P:但跑完這班車 駕駛也要趕回家補眠 可能就因此不想理你了吧 09/18 08:15
→ Beijingman:首都客運在輔大那裡離開站牌還是會讓乘客上車,根本是把 09/18 08:17
→ Beijingman:乘客胃口養大會變刁民澳客 09/18 08:17
→ luther0583:應該不會是收班車吧 09/18 08:22
→ LT134P:看時刻表 應該是末班車(2150) 09/18 08:30
→ LT134P:如果我是駕駛 或許 我會放你上來 畢竟是末班... 09/18 08:31
→ LT134P:但我應該在轉運站時就會看到你了吧... 09/18 08:31
推 a4567850:補推~基本上車離站就不能在上下客了這是有規定的 09/18 09:57
→ a4567850:只能說讓你搭是方便不讓你搭他也沒錯就是了 09/18 09:58
推 spiritman:就算是如此 覺得司機也不應該這麼冷漠吧 至少可以開一下 09/18 10:18
→ spiritman:門跟原PO說一下不方便之處...而不是完全不理人 09/18 10:19
推 scottwu:有幾次在站牌處攔車 駕駛真的會沒看到你招手 除非手一直舉 09/18 10:20
推 luther0583:門一開人就上車了啊，哪會聽你解釋大道理 09/18 10:52
推 jacky60704:916在學成路等紅燈也會載客~有一次沒載居然被客訴= =" 09/18 11:03
→ jacky60704:公車司機給你方便~請不要當做理所當然... 09/18 11:04
推 skyandtamako:孩子 別再存在這種澳客思想了 台灣服務業已經很難做 09/18 11:36
推 glyco:司機在倒車就不讓你上車 更不可能在路口停紅燈讓你上車了 09/18 11:41
→ glyco:司機有他的考量 站外上下客在統聯如果被投訴司機會被記過的 09/18 11:43
→ glyco:換個角度想 司機不敢隨便開門 表示公司有制度 09/18 11:44
→ glyco:這也是統聯服務品質做的起來的原因 09/18 11:45
→ glyco:當然如果如果是末班車 司機是不是應該通融一下讓你在轉運站 09/18 11:46
→ glyco:上車 這是可以討論的 09/18 11:46
→ glyco:但是這件事從頭到尾司機的行為是完全符合規定的 09/18 11:47
→ glyco:如果今天同樣事情發生在台中客運 司機會在路口開門的機會 09/18 11:48
→ glyco:應該比較高 但是換個角度想 中客司機過站不停 09/18 11:49
→ glyco:未到站就在站牌外讓乘客下車(不是乘客要求 是司機停車方便) 09/18 11:49
→ glyco:的機會也是高很多的 那你要選擇哪一個? 09/18 11:50
→ glyco:可以體會你上不了車的心情 但是也幫司機想一想吧 09/18 11:51
→ andrew16:在非公車站牌/公車停靠站位讓乘客上下車，萬一在這期間發 09/18 14:57
→ andrew16:生危險(Ex.被其他車輛撞上)，請問要誰負責？乘客？司機？ 09/18 14:58
→ andrew16:這一切最大的考量就是『安全』，所以才有所謂『車已離站 09/18 14:59
→ andrew16:，請勿上下車』的警示，下次還是請提早候車。 09/18 15:01
噓 jmz: 09/18 23:40
噓 oQoQoQoQoQo:看到最後一篇 所以要往回追朔 09/19 00:29
噓 whybusmatt:附和樓上 09/19 01:29
噓 sohate5566:請勿無限上網 09/19 02:15
→ sohate5566:是無限 09/19 02:15
→ sohate5566:上綱 09/19 02:15
噓 busgoer:漏你一個乘客，真為統聯感到慶幸 09/19 07:13
噓 yuliwang:最後一篇不能噓了，只好來噓這篇 09/19 09:16
→ toulu:駕駛或許不夠"貼心",但不應該把給方便當常態,至少駕駛沒錯 09/19 09:39
噓 toulu:後來那篇酸成這樣是怎樣? 09/19 09:42
噓 KCETinTW:抱歉喔,早上再路過這篇,火又上來了...再噓一次! 09/19 10:03
→ Beijingman:樓上需要去慾火嗎(羞) 09/19 11:00
→ KCETinTW:樓上真不愧西斯王...(喂) 09/19 11:15
噓 apex0221:你這種客人司機不載反而應該嘉獎司機咧 09/19 12:47
→ apex0221:照規定來也在那邊靠北.. 09/19 12:47
噓 glyco:"我從頭到尾都沒有說司機應該要載我" 那就是應該開走啊 09/19 13:46
→ glyco:也許還有其他替代路線(81,83轉53) 不一定要搭這一班吧 09/19 13:51
噓 Beijingman:我是公車帥哥王 09/19 18:29
推 NEOPLAN: 樓上是野外露出王 09/19 19:18
噓 kb5566: 10/02 12:04