→ sceina:當然有響所以我就覺得很莫名 10/15 23:40
那就可能是司機恍神了吧....
恕我無聊追問一句:你申訴希望得到怎樣的結果?
※ 編輯: mackywei 來自: 61.64.100.115 (10/15 23:43)
→ agantw:權力(Power)不等於權利(Right)唷,改一下 10/15 23:44
啊,搞錯了啊....糟糕有點分不清楚。
推 sceina:也不是希望有甚麼結果只是希望他們能自己注意一下而已 10/15 23:45
雖然其實我對客服也不熟悉,不過就我自己的認知...
成功的客訴除了跑完流程以外,要能夠真的改善作業的機率不高。
「我希望按了鈴卻被司機放鳥的情況不要再發生」客訴會成立,但是對
業者來說,其實他並沒有什麼改善的手段,所以最後的結果會像是虛應
故事般的加強宣導作結....
也不是說就不要客訴啦,但是總覺得事情沒有解決、狀況沒有改善....
好討厭的感覺啊。=.=
※ 編輯: mackywei 來自: 61.64.100.115 (10/15 23:55)
推 sohate5566:照原po這種案例去投訴 只會被當作是澳客 不可取.. 10/16 00:14
→ sohate5566:你沒按鈴就是沒按鈴阿 10/16 00:15
推 toulu:也有碰過確實有按鈴,天兵駕駛差點噴過去,要下車的乘客叫 10/16 00:16
→ toulu:才停下來,何來澳客之說... 10/16 00:17
→ sceina:但我就是有按鈴啊!s大不就跟司機講一樣的話= = 10/16 01:31
→ sceina:後面的燈都亮了欸!難道我看不出來嗎?!重點還有響 10/16 01:32
→ sceina:上一篇推文中s大已經說了一些莫名奇妙的話這篇硬要說 10/16 01:41
→ sceina:我沒按鈴...請問你當時在場嗎? 10/16 01:42
→ sceina:如果你覺得你很有道理那我只能說我看了很不舒服... 10/16 01:42
→ gray48816:話說也好險只是走個幾百公尺,如果是上橋那就科科了~ 10/16 01:50
→ gray48816:(02)27291181 10/16 01:50
推 eastwing:原po不用跟不在場的人爭辯,歡迎去申訴,至少有宣導效果. 10/16 11:54
推 a4567850:可以申訴~這是你的權利.. 10/16 17:30