作者naruto1010 (鳴人10)
看板Bus
標題[情報] 驗票機扣款異常,補償乘客損失
時間Wed Apr 27 07:34:14 2011
驗票機扣款異常,補償乘客損失
大都會汽車客運股份有限公司、台北汽車客運股份有限公司、首都客運股份有限公司
自今(100)年4月份起陸續汰換新式驗票機,經內部查核發現,4月22日至25日有部份路
線班車出現扣款異常狀況,三公司業已自昨(25)日起緊急要求建置廠商立即進行檢查,
並改善完畢,期間發現問題計有:
1.少部分乘客未享轉乘優惠。
2.敬老愛心卡無法正常扣除優惠點數。
乘客倘因上列驗票機狀況,造成當次捷運轉乘公車等優惠損失,請洽搭乘路線所屬公
司免付費服務專線,經查證屬實,大都會、台北及首都客運,將立即郵寄奉上面額100元
超商禮券,補償票價差額及造成乘客不便的損失;另乘客使用敬老愛心卡扣款異常部分,
三家客運公司將委託悠遊卡公司查核票卡乘車資料後,於一個月內主動寄送上揭禮券。
大都會、台北及首都客運謹就驗票機異常扣款造成乘客的損失及困擾,表示十二萬分
的歉意,並已要求建置廠商確實查修,嚴禁再次發生類似狀況。
三家公司免付費服務專線及地址
大都會汽車客運股份有限公司 0800053434;(02)87910673
台北市內湖區民權東路六段11巷6號
台北汽車客運股份有限公司 0800003307;(02)29820580
新北市三重區三和路三段109號2樓之3
首都客運股份有限公司 0800000866;(02)29877612
新北市三重區三和路三段109號2樓之1
看來不只303,原來其他路線也有這樣的問題....
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這 就 是 ▲◤  ̄ ̄ㄟ| |ノ ̄ ̄ ◥▲ 我 的 忍 道 。
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▼ / │ \▼ ψbelleaya
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◆ From: 118.167.172.181
推 f14mp5:264路線公車也會~~看來我也要問能不能申請禮券~~因為北客把 04/27 21:49
→ f14mp5:812路線給「喀嚓」掉,搭公車變得很麻煩... 04/27 21:50
→ f14mp5:補充:北客812路線公車僅行駛三峽到台鐵板橋車站 04/27 21:51