[心得] 國光狀況外的售票員~

[breakingdown (Loneliness in Taipei)]

昨天到台中國光朝馬買票，

不過售票員整個在狀況外，

或許是他們聯繫也有問題。

一開始說售票員就說要等一個半小時，

可是我去看了他們的服務台編號也沒那麼多號碼…

又聽到叫號也沒剩幾個。


想說應該是她說錯，要再去買的時候，她還是說要一個半小時，

不過我說沒關係我還是要買，但她說要先去服務台領號碼牌。


領完號碼牌排隊去買時候，她又說要等公告哪些號碼牌可以買再買。

他們領號碼牌主要是9點票價會變的關係。

只是我要買的時候明明已經過了9點。而且號碼都快叫到了還不給買。

我一離開就叫到我的號碼了…


最後受不了就排另一個隊伍，很順利就買到票了。

總共排了四次隊才買到票…


其實有點疑惑為什麼要弄的這麼複雜。

過九點如果怕顧客買貴的就補個折價券就好了，之前也有發過折價券的方式。

接近九點非得要人等到九點後再買，

排隊買又不是馬上能買到，車子感覺隨時又到了。


車子進來的時間也難掌控的感覺。

每次人若多一點…感覺就是一團亂。

雖然退差額這點是有貼心到，之前補位搭其他家的好像沒有，

但是程序好像還有改善空間，如果加上遇到狀況外的售票員，感覺會更亂。





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.67.201
※ 編輯: breakingdown    來自: 61.230.67.201        (07/18 15:06)
※ 編輯: breakingdown    來自: 61.230.67.201        (07/18 15:09)
※ 編輯: breakingdown    來自: 61.230.67.201        (07/18 15:12)
→ imrt:如果他說一小時有位子，結果一小時十分才有，你會不會生氣？
→ imrt:講白一點，坐國光還是先劃位買票才方便。只要排隊就去別家吧
→ chankeng:統聯好像都用排的，國光朝馬往台北一堆車...南部的外加
→ chankeng:台中車站發的1827我覺得挺多車的...之前排也沒很久
→ chankeng:如果是朝馬往三重台北，幾乎沒等很久，只是位置要撿車上
→ chankeng:空的...想坐中間怕暈車的就很運氣了
→ breakingdown:覺得是資訊沒有同步的感覺…問了服務台的時間和售票
→ breakingdown:員講的不一樣…
→ breakingdown:只差十分不會生氣…
→ breakingdown:補位是有誤點的打算…
→ breakingdown:怕的是流程混亂…有的已叫號票都還沒買到…結果後面
→ breakingdown:卻先搭了…
→ duckling4343:可以考慮搭車前先用ibon買票 這樣就不用排補位了
推 iele:其實這時候你可以跟編號的人講