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作者spiritman (東門站快通阿)
看板Bus
標題[心得] 新竹客運刷悠遊卡的問題(含抱怨)
時間Tue Feb 21 15:20:03 2012
最近新竹客運開放了多卡通的機器 由於家人平常都會固定搭市區公車16路 於是當前陣子開放可以刷悠遊卡時，家人就很開心地用悠遊卡刷了 但是現在問題來了 家人第一次搭乘時只有上車時刷，下車沒刷 結果第二次搭乘上車刷卡時螢幕上顯示扣款30元 這讓我家人相當吃驚(這時她還不曉得上下都要刷) 因為我家人之前只在台北搭公車或捷運時才會刷悠遊卡 完全不曉得新竹的公車竟然是上下車都要刷卡 車上或機器上也完全沒有像台北的公路客運會在機器上貼"上下車皆需刷卡" 司機也完全沒有提醒，就這樣被多扣了15元 (因為她說她記得第一次上車刷時就已顯示了扣款15元) 只不過她第二次下車時還是沒刷(第二次後才告知我這件事) 這樣會不會第三次上車刷時就會變成扣款45元啊? 要不要拿卡到總站去說明呢? 雖然說多扣的錢也沒多少，家人也表示就這樣算了 只不過是想說為什麼新竹客運完全沒有相關的告示? 竹客官網也沒只有寫臺灣通通勤卡的使用方式 悠遊卡的使用方式隻字未題 我家人也不是走路不帶眼睛的人 如果有標示的話她一定下車也會刷 而且也不是想逃票 就這樣被多扣了錢被當作懲罰的感覺真的不是很好(還寧願被鎖卡) 還有新竹的市區公車不都是一段票15元而已嗎 為什麼還要弄成上下車都要刷，又不是按里程計費 而且新竹客運又不開後門 這樣停靠站時不是會增加很多時間嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.174.69
→ timfan3939:你別忘了新竹有很多的公路公車 02/21 15:21
→ timfan3939:所以當時在設置時，就以同一為主，上下車都要刷卡 02/21 15:21
推 busgoer:基本上只要刷一次的事情，全台只有北高這樣搞，算是異數 02/21 15:21
→ timfan3939:現在雖然換了新讀卡機，還是要以當地人方便為主 02/21 15:22
推 channoides:嘉義市公車也是上下皆刷卡 縣公車處為了方便程序而如此 02/21 15:26
→ ecpoem:建議直接向竹客反應吧 02/21 15:31
嗯...其實我比較在意的只有貼告示這件事而已 不然其實怎麼樣的方法對我們也不會影響太多 ※ 編輯: spiritman 來自: 61.216.174.69 (02/21 15:34)
→ power7:桃園客運臺灣通也是上下都要刷 02/21 15:36
→ power7:既然第二次又沒刷下車 去竹客處理吧 桃客一樣是僅前門上下 02/21 15:37
→ power7:車 印象中嘉義縣公車亦同 02/21 15:37
推 aptx4869n:我覺得沒有好好告知是缺點~雖然桃園台灣通也是要刷兩次 02/21 15:38
→ aptx4869n:但感覺司機提醒就不如台北客運的殷勤(例如9023同時由 02/21 15:38
→ aptx4869n:兩間公司的車跑，就能比較提醒的差異) 02/21 15:39
→ aptx4869n:有些長距離的公路客運也是上下車都會刷~但好像有桃園的 02/21 15:40
→ aptx4869n:司機抱怨過說台灣通刷兩次會拖慢下車時間，但其實桃園人 02/21 15:40
→ aptx4869n:除了學生老人外，知道用臺灣通的人也不算多吧... 02/21 15:41
→ power7:搭公車的人用的不算少 02/21 15:53
推 toulu:沒有標示清楚真的有問題 02/21 15:54
推 aptx4869n:我是覺得桃園用臺灣通的大宗似乎是學生老人等優待卡~~~ 02/21 16:01
→ power7:桃園客運搭車的也是以學生老人為大宗 02/21 16:03
→ power7:btw,原波的問題建議打去新竹客運詢問 02/21 16:04
→ canandmap:怎麼就沒人質疑搭捷運要刷兩次...? 02/21 17:48
推 c255120:可能是電子票證最初(悠遊卡)搭公車都是以段次收費(一段票 02/21 17:56
→ c255120:不須上下車皆刷卡) 而有一種用電子票證的先入觀念 02/21 17:56
→ c255120:一段時間之後 乘客習慣了這種模式 就會變成主流了 02/21 17:57
→ c255120:各家客運多宣導還是比較好 各地的規則不一樣 02/21 17:58
推 channoides:金門一開始就是上下車皆要刷卡了 02/21 18:12
推 cyit15:台中如果下車沒刷 下一次上車好像也不會多扣 02/21 18:33
推 kodakku:我在台中沒刷下車就鎖卡了,我反而覺得台北公車怎麼刷卡很 02/21 18:49
→ kodakku:多元,標示位置也不完全一致,無法馬上找到 02/21 18:50
推 komachi275:自動罰錢 沒鎖卡算好運了... 02/21 19:18
推 cyit15:台中也不會罰錢 就是司機幫你特許上車 02/21 19:22
推 emonyaki:司機在你家人下車未刷卡時其實也該提醒一下 02/21 23:24
→ emonyaki:中部開放悠遊卡後 到現在還是有很多人下車不刷的 02/21 23:25
→ emonyaki:很多都會被司機叫住提醒他下車要刷 02/21 23:25
推 emonyaki:中彰投跟桃竹苗對於下車未刷的處理方式一開始就不一樣了 02/21 23:28
→ emonyaki:該說中彰投比桃竹苗好嗎？ 中彰投只要請司機特許解卡 02/21 23:29
→ emonyaki:不會自動多扣罰款 02/21 23:29
推 heaphy:我比較喜歡上下都刷XD 雖然在台北坐久了~但不熟悉的路線 02/22 00:49
→ heaphy:碰到兩段一段我還是要愣一下看清楚@@ 02/22 00:49
→ heaphy:但是以北市這種通勤人潮 如果上下都刷應該會加重塞車的情況 02/22 00:50
→ heaphy:建議新竹客運加貼提醒告示比較好~ 可以用悠遊卡好方便 02/22 00:54
→ rs7135:桃竹區前次未刷特許多罰一段票($18/$15)已經行之有年了... 02/22 01:02
→ MickeyDisney:里程計費路線上下車都要求刷卡 合理 02/22 01:08
→ MickeyDisney:但固定票價收費的路線 下車忘刷卡要多扣錢就顯不合理 02/22 01:08
→ MickeyDisney:車資早已在上車刷卡時就先扣款 乘客無逃票意圖 02/22 01:09
→ lions402:不是每個地方都跟台北一樣...... 02/22 07:32
推 WeAntiTVBS:那就跟北市公運處反應吧 要他們將北市公車里程計費進 03/03 15:47
→ WeAntiTVBS:度加快 使用習慣才能與其他縣市統一 03/03 15:47
推 ndsc:很可能竹客認為"大家"都應該知道上下車都要刷 03/21 16:55
→ ndsc:就好像你認為"到處"都應該只刷一次就好一樣 03/21 16:56