[問題] 一卡通的錯誤代碼

[mapleave (飄)]

平常是用來搭台南市公車的

今天坐到市區發現該加值了，在全家卻怎麼也沒辦法

畫面出現了"錯誤代碼236"的字樣(應該沒記錯數字吧)

如果說壞了...但我是用它搭來的呀

之後去公車亭問伯伯刷出來也一樣

這好像也不是鎖卡...

之後回程時還是能搭，但是不能加值跟作廢沒兩樣呀~"~

可以請問一下該怎麼處理嗎?

我只找到高捷的服務電話，怎麼也翻不到錯誤代碼Orz

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◆ From: 111.242.197.227
推 lidongyun:看來得親自跑一趟高雄了
推 komachi275:請親自跑一趟高雄捷運站~~
→ komachi275:不過 你有試過其他的加值方式嗎? 上星期桃園曾經發生
→ komachi275:悠遊卡地區性的超商加值失效 所有的7-11都無法加值問題
→ komachi275:不見得是卡片的問題 也有可能是後臺的問題
推 eastwing:既然找的到電話,那當然是先去電高捷問看看,非不得已再跑
→ eastwing:高雄吧,畢竟不值得為了這種事就特別到高雄去.
→ eastwing:另外原來高客台南站公車亭有一卡通查詢機？
有打去問了~客服小姐揪感心
她在晚上六點多回給我說找不到負責的工程師所以明天給回覆
本來也沒預計一天就能得到答案呀XD
如果要跑高雄只好直接放棄這張卡了，不划算XD
關於查詢機我也是把卡交給伯伯才知道的耶，好像是關於鎖卡用(?
機器放在後面櫃子上，陰影裡平常根本看不到XD
※ 編輯: mapleave        來自: 111.242.183.84       (11/28 21:47)
推 komachi275:應該是解卡機...?
推 luther0583:那台機器可以查詢與解卡，但由於高客的南市公車採段次
→ luther0583:計費無鎖卡問題，高捷也不開放加值功能，所以利用率低
→ luther0583:另外不能加值的話還可以拿去搭台中市公車XD