[問題] 台中市公車鎖卡問題

[glyco (pocky)]

最近搭車遇到的問題

1. 上車時如果刷卡失敗沒有發現, 下車時才刷到"上車"

   請問下車時怎麼辦?

   有一次搭東南遇到此問題 司機好像也不太會操作機器 連跟他解釋他也聽不懂
   最後是以下一站再下車來解決

   後來有一次搭台中客運 司機原本說沒辦法 只好下一次扣20元
   但後來自己想一想 不知道按了什麼 竟然可以同站上下車

2. 現在真的有實際實施鎖卡上車直接扣20元了嗎?

   因為有幾次還是遇到司機拒絕幫乘客解卡 請他付現

   或是司機要按"特許上車" 乘客才得以刷卡

   照公文內容看起來 鎖卡時刷上車應該是直接扣20元 司機不需另外按鈕才對吧?

3. 若是乘客是外縣市民眾, 被鎖卡後不會繼續搭乘台中市公車 (回外縣市)

   台灣通和悠遊卡分別要如何解卡? 只能拿回卡片所屬公司解卡嗎?

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◆ From: 118.170.215.66
→ hgame:似乎有幾家業者驗票機程式還沒改~
推 emonyaki:要過一段時間 約15秒以上 就可以刷下車
→ emonyaki:遇到這種事就請司機等你一下 或是直接叫司機調整到下一站
→ hgame:有一種狀況不是驗票機不能解，而是餘額不夠20，無法特許扣款
→ hgame:這時候只能投現，之後要去加值餘額有20元以上才能搭喔
→ hgame:如果餘額有夠20但又不能解卡的狀況~請向交通局反映
→ glyco:原來是要等一下 下次如果不幸遇到了再試試
→ imrt:悠遊卡0元可以扣一次負值下車，沒有餘額不到20這件事
→ hgame:我說的是上車~特許扣款是在上車刷卡扣的
→ hgame:餘額不足20元沒辦法特許扣款就會顯示餘額不足