[新聞] 葛瑪蘭司機 持鐵槌槓上消保官

[jolin (冷夜)]

2013-02-05 01:28 中國時報 【李忠一／宜蘭報導】

　▲葛瑪蘭司機拿著鐵槌，氣呼呼地回到客運上。（李忠一翻攝）

    　為民眾調解糾紛的消保官，竟也受到生命威脅！宜蘭縣政府消保官周錫福前天開車
時，疑因後方葛瑪蘭客運鄭姓司機不滿他切入行駛的車道，閃大燈、按喇叭後，竟在停等
紅綠燈時，持鐵槌下車找周錫福理論，周驚愕不已，無奈地說：「我是消保官都會碰到這
狀況，民眾又該怎麼辦？」

    　周錫福近期常到傳統市場、各大賣場稽查，也常接獲各種消費糾紛投訴，他扮演為
消費者權益把關的角色。交通方面的糾紛也時有民眾向他反映，孰料自己卻碰上攸關生命
安全的交通爭議事件！

    　前天下午五時許，周錫福載著三名家人，行經宜蘭市東港路要左轉至校舍路，因東
港路外側是直行車道，他看見內線一輛小客車旁尚有空間，便駛入內線等候左轉，但左轉
到校舍路，後方的葛瑪蘭客運卻連閃大燈、按喇叭。

    　周錫福說，快到轉運站停等紅綠燈時，客運的駕駛竟拿著一把鐵槌下車，朝他駕駛
座走過來，並要求他下車。周感到自己與家人生命受到威脅，只好表明「我是消保官」的
身分，希望客運司機知難而退，孰料對方愣了一下，回說：「我管你是誰！」

    　司機見周錫福不下車，氣呼呼地回到客運上，載著一車乘客到轉運站下車，過程不
到一分鐘。但這一幕卻讓民眾看不下去，向本報投訴。周錫福說，行車過程並未與對方碰
撞，怎會料到只是行駛在尚有空間的左轉區，就遭受威脅？

    　他無奈地說，消保官常接獲投訴行車糾紛，自己也遇過被逼車的狀況，但還是首次
遇到持鐵槌下車找人理論的司機。他說：「我是消保官都會碰到這種情況，如果司機與乘
客產生糾紛，是否又會持鐵槌與乘客理論？」

    　葛瑪蘭客運獲知後向周錫福表示歉意，周指這是偶發個案，認葛瑪蘭有改善的誠意
，也能諒解，希望能針對內部加強服務態度的改進。

    　葛瑪蘭客運行保課長陳賢潮坦言：「內部管理必須檢討，螺絲鬆了。」他表示，持
鐵槌的鄭姓駕駛平常表現良好，這次因情緒失控以致行為失當，公司記大過一支處分，列
入觀察對象。他轉述，鄭姓駕駛對公司處置虛心接受，對自己的行為感到抱歉。

http://news.chinatimes.com/society/11050301/112013020500145.html

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◆ From: 118.166.227.163
→ xxpkmj:Hammer Bro
噓 ultratimes:這什麼回答，自以為嗎？司機當下知道他是消保官？
→ ultratimes:如果說是警察我看司機一定會跪下來
推 coon182:一樓XDD
→ shinkon:我管你是誰！
推 WeAntiTVBS:這應該直接開除了...
推 pcshsky1201:這篇新聞跟受害者身分的關係是?
→ acergame5:他臉上有寫"我是消保官"嗎
推 akway:就算你是消保官又不代表會發生行車糾紛
→ KCETinTW:消保官又怎樣? 老實說消保官是最"顧人怨"的職業之一
推 jackcselab:比較顧人怨的恐怕是消基會而不是消保官吧！
→ jackcselab:消保官的存在感太低，恐怕沒啥機會雇人怨:P
推 Kazamatsuri:消保官是政府的 消基會是民間的 但往往是後者較有名
推 eastwing:很多人沒看內文？消保官在事件發生後,在現場有表明自己身
→ eastwing:分,然而該名司機態度仍無二致.
→ eastwing:消保官認為:連官都不怕,遇到一般民眾不就更囂張
推 navyMusician:Koryo最不顧人怨
推 JosephChen:官不官是重點嗎?
推 kimchimars:很多人大概看到消保官三個字就高潮了吧，不管內文的
→ shirochan:若是消保管突然左轉切到客運車前面,不被打才怪
推 leavemealone:最惹人厭的不是消保官，是到處無的放矢被水桶後，
→ leavemealone:還在這邊苟延殘喘發洩的某個中國人士吧。
推 globalhawk:不管是不是消保官...開車都要好好開 當然葛馬蘭駕駛這
→ globalhawk:樣也不對，這標題總讓人以為，是葛瑪蘭發生消費糾紛
→ globalhawk:然後動用到消保官...      標題下太爛了
→ jangjyyu:司機雖然不對但是難道消保官就可以隨便亂切大客車車道嗎?
→ sinohara:影片來了 www.youtube.com/watch?v=jIxt3efljok
推 Beijingman:消保官自己亂切車道,若遇到流氓就不可能還出來亂叫
→ Beijingman:沒被打死真可惜