[新聞] 101年度市區評鑑成果 (台中市)

[tc1026 (乞丐養狀元)]

http://www.traffic.taichung.gov.tw/news/index-1.asp?Parser=9,4,20,,,,1482

101年市區客運評鑑　統聯再度蟬聯冠軍寶座
公布單位：公共運輸處 / 公布日期：2013-02-06

    臺中市101年市區公車評鑑結果出爐，在公司整體服務品質總成績方面，包括統聯客
運、豐原客運、彰化客運、臺中客運、全航客運均名列甲等，其他仁友客運、巨業交通、
東南客運及阿羅哈客運為乙等，其中統聯客運以總分86.0分最高，連續第8年蟬聯冠軍寶
座。

  　　此外，在路線評鑑成績方面，台中客運之66路深獲好評，與統聯客運之61、73、
75、81及83路均評選為優等成績，表現相當優秀，此次評鑑路線亦有73條獲評甲等，且獲
優良路線佔受評路線比例亦高達77%，顯示本市市區客運業者對於服務品質的努力已深獲
肯定。

　　交通局表示，為提升市區客運服務品質，市府自94年起開始辦理市區客運評鑑，藉
此促使各業者加強營運管理，提供市民舒適、便捷及安全之客運服務；另因應101年油電
雙漲，及響應胡市長凍漲決心，交通局相繼推動「公車抗漲，服務品質再提昇」策略及「
好城市、好巴士、好服務─新車輛、新路線、新感動」活動，並實施「一車雙卡、後上
前下」、「博愛公車」與「好孕到」等3項新措施，及持續執行「愛上巴士i384」優惠政
策，並在業者積極配合下，迄今本市市區公車月運量最高已突破800萬人次(日運量25.8
萬人次)，路線數業已達175條。交通局特別頒獎表揚評鑑前3名客運業者，感謝業者積極
配合抗漲乘車優惠措施及對本市公車服務品質的努力。

　　交通局林良泰局長指出，榮獲評鑑第一的統聯客運已連續8年蟬連冠軍，該公司持
續提升服務品質，並積極購置低底盤公車投入市公車服務，逐步改善市公車車輛設備，
藉以提供市民更加舒適、便利之乘車環境，榮獲第一可謂實至名歸。

　　另獲第二名殊榮之豐原客運，該公司自縣市合併以來積極配合市府各項政策，此次
亦獲佳績，交通局感謝該公司對於偏遠路線的公共運輸服務不遺餘力，創造友善乘車氣
氛。

　　獲得第三名獎勵之彰化客運，交通局對於該公司不斷致力改善服務品質表達感謝之
意，期許未來更上層樓，與第一、二名客運業者形成良性競爭，一起帶動市公車整體服
務水準持續成長。
　　交通局表示，由於評鑑成績將會影響各業者補貼款多寡，此一評鑑成績揭曉後，可
有效激勵客運公司更為重視並加強改善評鑑缺失，致力提昇服務品質以追求評鑑佳績。
交通局期許本市各客運業者藉由爭取評鑑佳績，展現最佳之服務品質，除可贏得自身之
企業形象外，更可創造政府、客運業者及乘客三贏之局面。


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敬祝風調雨順、國泰民安

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◆ From: 114.41.100.158
推 rw0226:66路？
→ JJLi:66 = 大坑環線  →話說環線的好處就是兩個方向都能搭（喂
推 tcbus:東南到台中還是一樣@@
→ luckdot:彰客的路線不是很好！不過車子也該由客運型換成公車型！
推 nick0605:東南到哪裡都一樣 要經營某地的公車就要改變自己適應當地
→ nick0605:整體環境與業界生態 老是用高雄那套作法保證肯定年年乙等
→ hgame:其實東南有在慢慢進步中~最近行車錄影設備也在努力裝了
→ vvocation:搭過幾次的東南67,感覺還不賴阿!尤其最喜歡那套站名播報
→ vvocation:很有台北的fu.
推 jeffh:彰客兩條路線現在都是用店客車,大南車,NQR和前首都Rosa啦
推 busgoer:還有一台大宇低底盤
推 agantw:東南還沒接高雄Case前就那個樣子了
推 missile:統聯75班次太少了 有時候40分鐘才來一班車
推 jeffh:統聯75班次密度其實和73差不多,只是路線太長和車輛調度關係,
→ jeffh:不然其實只要抓好尖離峰班距,75能見度並不算太低