作者claire325P (CSP)
看板Bus
標題Re: [心得] 高捷卡遭台南公車溢扣超多錢的
時間Mon Sep 30 19:19:33 2013
※ 引述《claire325P (CSP)》之銘言：
: 9/26
: 剛加值一百元到高捷卡，加值後金額是102元
: 當天搭乘台南公車一趟是扣18元，二小時內搭乘是再扣9元
: 由於當天沒特別注意，是否被溢扣?!
: 隔天再使用一次也是扣18元
: 所以，總共在台南公車理應被扣了45元
: 但是可怕的事情來了
: 等到我回到台中時，竟然發現我的卡是-6元
: 這這這......太扯了吧!!
: 我的高捷卡在台南的公車被溢扣了63元
: 也太會吃錢了吧!! 我都快哭了 >"<
: 到底是應該去台南公車站處理，還是高捷服務處
: 感謝大大們的協助
感謝網友提醒打電話到卡片上的電話詢問，
但高捷卡上沒有高捷的聯絡電話，
週日時去電高捷，
客服告知須打電話到高雄客運(感想網友提醒台南3號公車，不是興南客運)
目前最新進展是高雄客運要查證我的卡片是否真的被溢扣?!
如果屬實他們會直接將金額退到我的卡片中，需要調查2到3個工作天
嗚嗚嗚 :( 我的卡片是真的被溢扣，可以快點嗎?!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.104.77.171
→ claire325P:高雄客運的客服電話很難打，從昨天開始打，打到今天下 09/30 19:21
→ claire325P:午才有人接...... 09/30 19:23
→ cyit15:這就某人說的一卡通的處理效率阿 09/30 19:45
→ ortz:跟義大客運有的比了 09/30 20:22
推 luther0583:有用網站查了嗎? 好奇高客要怎麼直接把錢退回卡內? 09/30 21:42
推 ortz:高客的話 是用各站的方式退錢 09/30 22:02
推 liaing:都退現金，會問乘客離那個站最近，到最近的車站領回溢扣款 10/01 08:45
推 liaing:要快一些的話~~可以把卡號用站內信寄過來吧！還有聯絡電話 10/01 08:48
→ luther0583:可惜高客已經不跑台中了 10/01 16:41
→ ortz:義大客運退錢方式很機車...會寄到交通局後再轉寄民眾... 10/02 21:31
→ ortz:而且還是堅持要用這種方式 10/02 21:31