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「公路汽車客運動態資訊管理系統」訂於103年1月1日正式啟用
提供單位：公路總局 公告日期：2013/12/27 下午 01:18:54
近年來，由於國內整體運輸環境大幅改變，為了健全公路汽車客運市場經營，提升汽車運
輸業管理，協助客運業者做好車隊管理，並提供民眾所需的乘車資訊，俾使公路汽車客運
監理業務臻於完善，公路總局爰於98年度起推動「公路汽車客運動態資訊管理系統」建置
計畫，歷時多年努力，103年1月1日正式啟用後，提供每日搭乘公路客運約51萬的乘車民
眾更準確及有價值的乘車資訊。
公路總局表示，本系統已於102年9月27日上線試用，全台51家客運業者、792條公路客運
路線全部納入系統，依據該局統計，試用期間至12月24日止乘車民眾透過網際網路查詢便
民網頁計141萬3,423人次；智慧型手機下載APP 達3萬人次，民眾使用Android及iOS系統
滿意度均達4顆星以上，已達預期目標，該局仍將再擴大宣傳，提高本系統使用率。
公路總局表示，本系統屬國內規模最大、複雜度最高之汽車動態管理系統，在建置過程中
，為提高系統準確率，多次邀集客運公會、五都直轄市及各區監理機關召開檢討會議，確
切掌握各客運公司疑義及具體意見，作為系統軟硬體設備校正及微調的依據；另為使本系
統操作更符合大部分使用者需求，於試用期間，也擴大蒐集使用者操作回饋意見進行系統
使用介面修正，目前本系統準確率及實用性評價，已逐漸獲得客運業者及乘客信賴及肯定
公路總局表示，「公路汽車客運動態資訊管理系統」未來將相關資料免費提供給政府機關
、學校、研究機構、客運業者以及各類交通運輸單位、民間資訊業者介接運用，希望能擴
大資訊服務範圍與使用量，提升服務整體效益，並能同時活絡資訊產業。另外公路總局表
示將輔導各地客運業者善用系統後端管理功能，並應用於班車調度、稽查以及車機設定管
理等，以提升各地客運業服務品質及營運效率。
另外隨著週休二日及國內觀光的推動，尤其是跨區旅遊對於公路客運即時資訊知的需求與
日俱增，本系統將提供觀光局「旅行臺灣APP」介接，並將提供各縣市觀光部門運用，可
串接全臺灣各地觀光資訊資料庫以及網路服務平台，提供國內外旅客更完整、即時公路客
運資訊，達到節能減碳及無縫隙觀光旅遊的資訊服務目標，未來民眾可搭乘各地區具特色
的觀光客運路線深入全臺各地區鄉鎮，體驗各地特殊風土民情，本系統成為民眾深度瞭解
臺灣不可或缺的重要媒介。
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