推 antonytam:打客服果然是最快的 02/25 16:11
推 tcy323:屏東站長是男的，說不定致電給原PO的就是站長 02/25 16:16
推 kios:正常是站長才有權限做承諾 02/25 21:41
推 fred0510:等等，打給1999會不會也有用啊?? 02/25 23:58
→ acergame5:屏東又沒1999 再說就算有也不是縣政府管的 02/26 00:29
星期一早上八點多先去官網 寫客訴mail(還要被強迫加入會員)
等到下午沒人回應
兩點打去總公司 客訴
主要是客訴
1.過站不停
2.站務員沒有適當處理
3.跟下次再發生時 消費者要找誰協助 可以協助的範圍
客訴人員說要時間處理 調查
當日下午五點多 一位屏東的站務先生打來
先致歉 說會再教育司機跟相關站務員
並詢問多出的費用跟後續賠償 我的想法為何
因為懶得的再跑一次國光 也不想為了幾百元還要跑流程 花時間討論
就說這次算了
他並承諾下次再發生這樣的事 請直接找站長 他們會吸收多出來的相關交通費用
就結案了
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