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http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140708004153-260405 公車司機半途下車 乘客傻眼 2014年07月08日 16:46 「方便、準時、服務好」台南市視今年為運輸服務年,台南市長賴清德請吳念真拍攝廣告 行銷公車輕旅行,朗朗上口的廣告台詞言猶在耳,但交通局屢遭投訴,日前1名紅幹線公 車王姓司機,不滿乘客誤觸下車鈴,竟當場將車停在半路,下車離去,令乘客傻眼。 國民黨市議員林燕祝、黃麗招與曾培雅3人8日聯合召開記者會,抨擊台南市大手筆請吳念 真導演來拍電視廣告,找賴神當演員,強力行銷大台南幹線公車,事實上,大台南公車司 機的服務品質低落,完全不如廣告講的美好。 1名吳姓視障女乘客現身說法,指出2日上午10時,她搭乘紅幹線公車,從仁德站往東門路 上,剛好1群放暑假的學生搭乘,因車上下車鈴設計不好,途中學生誤觸3次,激怒駕駛王 姓司機,王某大罵「浪費我的時間」,竟將公車靠邊停在半途,自行下車離去。盡管他隨 後又返回駕駛,但已讓車上乘客錯愕傻眼。 王姓司機上車後,索性關掉下車鈴,要乘客「要下車通通用講的」,有輕微視障的吳小姐 只得在公車行駛時勉強離座,走到司機座位旁告知司機。王姓司機隨後並關掉車內冷氣, 讓車上乘客無冷氣可吹。 「這是怎樣的公車服務?」林燕祝等3位議員怒批,賴神的廣告還在電視各頻道播送,結 果公車司機服務態度惡劣,簡直將賴神打臉。 行政院交通部與台南市政府交通局3年來補貼公車虧損的經費達4億多,車輛汰換經費達1 億多,議員質疑,運輸系統擁有如此龐大的經費,卻是這樣的服務品質,交通局官員該檢 討。 承接紅幹線公車的興南客運公司林姓稽查員拿出王姓司機的道歉書,坦承疏失。台南市交 通局回應,正在推動服務品質提升計畫,對服務品質出包的路線,會給予記點懲戒處分, 累積3次,將對民營公司扣該路線的補助金。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.201.137 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1404831473.A.1AA.html
goshfju:大概去年我搭920.. 公車鈴每次門一口就響 後來竟然是我 07/08 23:08
goshfju:按的.. 他把公車鈴設計在腳旁邊.. 超鳥 07/08 23:09
http60101:就一個事件叫服務品質低落? 07/08 23:24
cyls62266228:公車鈴要如何設在腳邊wwww 07/08 23:25
http60101:台北公車撞分隔島是不是更爛? 07/08 23:25
http60101:媒體錯一小部分 我可以說"報導不實" 07/08 23:26
http60101:明明就是個案,放大檢視嘛~ 07/08 23:27
http60101:如果你是司機,你遇到這種乘客會? 07/08 23:28
http60101:台南公車服務品質低落=>台灣公車服務品質低落=> 07/08 23:30
http60101:亞洲公車服務品質低落=>全球公車服務品質低落 07/08 23:30
http60101:要擴大解釋是嗎!? 07/08 23:31
http60101:因為發生這事件所以台南公車服務品質低落 恩... 07/08 23:32
goshfju:腿邊才對 .. 公車鈴真的在那 很瞎 07/08 23:41
shinkon:不是插座? 07/08 23:55
busgoer:因為傳統設置方式屢有老人家反映手按不到,為了體恤,就設 07/08 23:55
acergame5:都可以拍廣告批賴神了 小小公車事件算什麼 07/08 23:55
busgoer:在座位旁邊,然後近年大窗車把整個側牆壓下去就... 07/08 23:55
busgoer:之前看中客四排有幾批也有裝,但後來有些拆了 07/08 23:56
acergame5:要裝也應該裝那種四周圍有凹進去的 07/08 23:57
http60101:那是不是也可以扯 交通部公共運輸提昇計畫 07/08 23:58
busgoer:以目前有凹進去的款式來說,因為腿部的肉還有點彈性,靠過 07/08 23:58
http60101:說沒提昇反而下降 07/08 23:59
busgoer:去還是有不小的中獎率 07/08 23:59
http60101:不管怎樣就是想把公車說得很爛嘛~ 07/08 23:59
http60101:記者報導中什麼都很爛,臺灣到什麼是好的? 07/09 00:00
http60101:原來我生活在這麼差的環境? 07/09 00:00
http60101:搭捷運會被殺 公車品質低落 走路被酒駕撞死 火車誤點 07/09 00:02
http60101:高鐵轉轍器異常 國道順向坡 后豐大橋斷 07/09 00:03
http60101:路不平摩托車摔倒 BRT工程阻視線釀車禍 07/09 00:05
http60101:飛機墜機 開船被菲律賓開槍 07/09 00:06
http60101:請問哪裡安全? 哪裡品質好? 快告訴我啊! 07/09 00:06
http60101:食(食安)衣(材質不實)住(海砂屋)行(上列)育(公平)樂(遊 07/09 00:12
http60101:樂設施) 到底哪裡沒問題? 07/09 00:12
http60101: 12年國教 07/09 00:12
http60101:媒體的放大鏡大概是半個台灣大了,剩下一半檢視不到的 07/09 00:18
http60101:大概就是媒體 07/09 00:18
toulu:名古屋市公車也發生過司機情緒失控棄車離去的事件 07/09 00:29
toulu:那要說名古屋市公車,或者日本公營公車服務低落? 07/09 00:30
kutkin:台南的公車,多坐就知道 嗯 07/09 00:44
kutkin:或許有一些正面的,但一個正面無法掩蓋一個負面的。 07/09 00:49
kutkin:對消費者來說 那就是品質不穩定 07/09 00:49
ikaridon:台南公車多年以前很扯 最近的經驗大致還不錯 07/09 01:16
gfabbh:還以為跑到台南版了,個人覺得市議員這次質詢還算合理 07/09 03:45
ultratimes:火車誤點所以非常不安全 高鐵轉轍器故障非常不安全 07/09 11:05
ultratimes:公車品質低落所以非常不安全? 07/09 11:05
ultratimes:搭捷運會被殺 所以捷運品質很差 07/09 11:06
ultratimes:走路被酒駕撞死,所以道路施工品質很差 07/09 11:06
qwertyuiop24:以偏概全阿,這家媒體配這幾位議員剛好而以~ 07/09 11:11
bw212:苦主是不是開申沃 申沃後半段座位手肘一揮很容易就誤觸 07/09 11:16
bw212:豐客有些司機乾脆把布丁殼底部挖掉套在下車鈴上 防止誤按 07/09 11:18
Saup:紅幹線是VOLVO 基本上根本不是誤觸而是故意在玩的 07/09 11:39
Chieh333:醜事傳千里,好事不出門,每個人都一樣不只記者~ 07/09 13:24
http60101:人的問題吧! 不然直立扶桿有下車鈴就不會不小心壓到? 07/09 16:37
http60101:至於下車鈴在腳下@@? 07/09 16:38