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1. id:minipeach 2. 合購文標題&日期:[無主] GLAMOUR天鵝絨舖棉刷毛全系列-公館/台科 11/10   3. 簡短理由:衣服Size給錯卻不願意處理   4. 說明: 小弟在11/11跟minipeach的團,當時訂了一件深灰L的上衣。 11/26收到面交通知信,當天晚上在台科大門口面交。 面交時即發現衣服袋子上貼的是XXL,於是跟主購反應我買的是L, 主購當時回應:"都是貼XXL"。我當時想說可能是L袋子用完了, 所以臨時拿XXL的袋子來擋。除了SIZE以外,現在也發現顏色怪怪的, 不像深灰色;但是因為第一次購買本商品, 想說可能是色差,而且上次看到顏色也一個多星期了, 所以想說回去電腦比對一下,真的有問題再請主購處理。 回去過了幾天後,比對如下: 小弟給主購的信件為: 款式:男性上衣‧立領 size:L 顏色:深灰 主購們的網頁為: http://goods.ruten.com.tw/item/show?11081104506467 上面清楚寫著"男。小碼 93(胸寬) 91(腰圍) 94(下襬寬) .... L" 小弟拿到的衣服顏色如下: http://vntr.csie.ntu.edu.tw/pic/SANY0127.JPG
衣服顏色明顯跟色卡的深棕色一模一樣,我請了很多人看過, 不同的螢幕,不同的眼睛,都說這件是深棕色而不是深灰。 這還不打緊,更糟糕的是這衣服的尺寸, http://vntr.csie.ntu.edu.tw/pic/SANY0129.JPG
在完全不拉扯的情況下,這件衣服胸寬為111公分, 根本是網頁上XXL的大小。 小弟星期日11/30開始聯絡minipeach(第四天,在消費者保護法七天內), 她竟然要我自己上82ogether轉讓,完全不願意處理, 所回的信則一直強調她不可能出錯,出貨廠商不可能出錯, 不斷責備我未何當時面交時不講,還威脅我說如果我報她黑人,她也要報我黑人。 後來小弟照了相,也附上網頁跟她反應, 她對顏色的反應如下: "廠商說那是色差,深灰色本來就會看起來像咖啡色" 她對SIZE反應如下: "L號上面的標籤的確是貼XXL沒錯" 因為她的信有一半以上都在說你的不是,所以溝通起來極度困難且費時, 後來我大概知道問題應該在: 1.天鵝絨廠賣家的色卡有問題,把可可色當深灰色賣。 2.天鵝絨廠賣家給主購的合購單上面大碼寫L,跟網頁上的不一樣。 知道問題後我好言好氣的寫了封信給主購,主要是告訴她說這件衣服顏色不對, 尺寸錯誤更是鐵一般的事情,您給我的合購網頁上,L是小碼不是大碼。 如果您覺得問題不在妳,可以要求賣家負擔退換貨所需的運費, 如果拒絕處理將是很不負責任的。 不過她還是劈哩啪啦的罵了一堆,不管你就是了。 更糟糕的是我昨天在雲林開會,她竟然還搶先一步報我黑人, 不斷拿衣服顏色的部分當藉口,刻意不提SIZE錯誤, 企圖誤導PTT的版友。 PTT跟天鵝絨賣家買了上百次有了,應該只要梁小姐願意反應並處理, 不難要求廠商退換貨,至少要把SIZE換回來,大兩號怎麼穿阿。 但梁小姐就是不負責任,反正衣服不能穿是你的事,不願意處理, 我就不相信今天她買L的衣服,賣家給她XXL,她就會這麼算了; 如果她不喜歡咖啡色,賣家把咖啡色當深灰色賣她, 她也會覺得深灰色"本來"就像咖啡色。 她如果懶得做退換貨處理,至少也聯絡廠商,跟他們說有件衣服弄錯了, 請他們主動與我聯絡,但是她連這樣都不願意,衣服SIZE弄錯要買家自己上網轉讓。 刻意不提SIZE錯誤,誤導PTT的版友,報苦主黑人。 請大家小心這位十分黑心的主購。 5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是 有寫信,對方威脅如果我提報她黑人,她就報我黑人 第一次寫信給對方通知要黑人的日期:12/2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.42.103 ※ 編輯: afred 來自: 140.112.42.103 (12/06 14:34)
neoneoneoneo:好誇張... 123.192.70.190 12/06 15:19
daluy :誇張!! 118.165.219.18 12/06 15:19
neoneoneoneo:尤其是尺寸也差太多了吧 123.192.70.190 12/06 15:20
darkelecy :...........~||| 123.194.179.32 12/06 15:22
whitenove :誇張....123.193.200.192 12/06 15:26
pinkelephant:哇勒 我是色盲嗎 那不是土黃色嗎.. 220.130.56.165 12/06 15:32
novelfly :真的好誇張....囧 61.59.85.70 12/06 16:00
merck :我也有開過G的大團(17X件) 在size部 140.122.142.38 12/06 16:28
merck :份 賣家出貨就是 L XL XXL 所以是SML 140.122.142.38 12/06 16:29
merck :顏色 深灰也真的很不像深灰耶 @@" 140.122.142.38 12/06 16:29
merck :我是說男生size 女生是分一般跟加大 140.122.142.38 12/06 16:30
merck :但是 也沒有那麼像咖啡色啦~ (略紫) 140.122.142.38 12/06 16:31
golla :這樣看來 那個主購真的..... 140.112.5.24 12/06 20:54
shirleyni :苦主原po可自行跟賣家聯絡嗎? 真是太 123.0.194.230 12/06 21:30
shirleyni :無奈了,開心消費結果遇到這種不良主 123.0.194.230 12/06 21:30
shirleyni :購,只好自立自強尋求解決途徑了 @@ 123.0.194.230 12/06 21:31
afred :賣家不認識我壓,而且得要主購去跟 140.112.42.103 12/06 22:27
afred :Size錯誤的責任歸屬,才能覺定誰付運 140.112.42.103 12/06 22:27
afred :費,如果賣家有錯可直接退費 140.112.42.103 12/06 22:28
seednetdial :既然主購已經選擇不負責任到底, 118.160.24.11 12/06 22:51
seednetdial :建議原PO還是自立救濟試試, 118.160.24.11 12/06 22:51
seednetdial :自己去聯絡賣家看看. 118.160.24.11 12/06 22:52
seednetdial :反正最差的情況就是現在這樣了. 118.160.24.11 12/06 22:52
afred :謝謝,我星期一會再努力看看 140.112.42.103 12/07 17:15
letsplay :台科大?梁小姐嗎?主購叫梁X文? 123.204.30.110 12/08 14:54
afred :是阿,您怎麼知道 140.112.42.103 12/08 16:23
letsplay :我怎麼知道不重要了... 123.204.30.110 12/08 19:24
letsplay :她是營建所材料系的 123.204.30.110 12/08 19:25
letsplay :如果他在不出面 建議你去找教官 123.204.30.110 12/08 19:25
letsplay :有些人就是該得到應得的懲罰才會改過 123.204.30.110 12/08 19:28
謝謝letsplay,小弟知道了, 不過主購的名子似乎不適合出在文章中, 所以小弟修一下您的推文,將她打馬賽克喔,請別見怪。 ※ 編輯: afred 來自: 140.112.42.103 (12/20 17:25)