作者icno (麒麟)
看板CAFENCAKE
標題抱怨:金葉蛋糕店
時間Sun May 3 19:30:48 2009
今天是我媽的生日,因為她下星期母親節當天有事,
就想說生日和母親節一起慶祝,
而且因為我媽喜歡吃金葉的栗子蛋糕,
我妹前天就打電話去金葉訂,
而且她有問小姐說,栗子蛋糕裡面有沒有布丁,小姐還回說有,
然後約好今天下午的四點到七點間送蛋糕過來。
結果一直到剛才六點四十五分蛋糕都沒來,
我妹就打電話去問訂單,
金葉的小姐居然說沒有收到這個訂單,
我妹就說她前天還有問小姐有沒有布丁,小姐有回說有呀!(os:難道是跟鬼訂的)
然後她就說要再找一找,
(等了五分鐘)她就說她查外送訂單和訂貨單都沒有,
我妹就說:能不能麻煩妳想想辦法,今天是我媽生日耶!
(到目前為止連一句對不起都沒有)
小姐:那妳要不要來現場看(os:如果我們今天有空去現場,還需要叫他們外送嘛!)
我妹就回說:不太方便,不然看妳們現場有沒有七寸的栗子,小一點的也可以。
小姐居然說:我們七寸的蛋糕沒有外送喔!而且外送司機也下班了,我們也沒辦法耶!
後來一氣之下,我妹就把電話掛了。
這件事真的讓人火大,
也讓我們對於金葉的服務感到驚奇,
從頭到尾一句抱歉也沒有就算了,
好聲好氣問說有沒有七寸的,小一點的也沒關係,
她還回說七寸的沒外送,
我們也知道七寸的沒有外送,所以訂九寸的呀,
但現在是他們遺失訂單,而且又已經快七點了,
她還說沒外送,且整個回答過程就是擺爛(說沒訂單,沒司機),
我只能說以後再也不敢跟金葉訂蛋糕了,
而且也學到經驗,以後再也不敢相信外送了。
ps最後還麻煩我媽騎車載我妹去附近買蛋糕,更火大!!!
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◆ From: 114.45.48.220
推 cafelife:拍拍。下次訂蛋糕記得跟店家拿訂貨單,才有依據 05/03 19:47