作者Shaider (Shaider)
看板CATCH
標題Re: [分享] 同理心
時間Mon Dec 27 13:21:00 2010
※ 引述《crystale (觸摸天頂的羽翼)》之銘言:
: 閒著無聊,來介紹一下基礎中的基礎聊天技能─
: 同理心。
: 同理心這東西呢,白話點來說就是設身處地,站在對方的角度來想。
: 這事說起來很簡單,但做起來其實有些難度。
: 因為『人的經歷與能力都不同』,
: 面對同樣的事件,每一個人都會有不同的情緒產生。
北斗神拳裡有一個招數需要超強大的同理心
這招就是
無想轉生
招數祕訣依原作所述是
悟得最深層的悲哀
也是佛家常說的
慈悲心
: 舉一個簡單的例子來說─
: 一個國中學生說:『今天老師出了數學題目當回家作業。』
: 這樣的一句話,如果是從數學很好的學生口中聽到,也許僅是不帶任何情緒的敘述。
: 但如果是從數學不好的學生口中聽到,也許這句話的背後包含─
: 『做數學好煩,這作業讓我壓力好大。』這類的訊息。
: 這些『文字』以外的訊息,光靠解讀『文字』絕對是無法了解。
: 這時就要靠『觀察』。
: 觀察什麼?
: 觀察『表情』、『語氣』、『肢體動作』。
: 不過呢,
: 要新手同時觀察『表情』、『語氣』、『肢體動作』其實有些困難。
: 先試著回想看看,自己以往注意到別人的情緒波動,
: 除了對方直說外,最多是透過觀察表情、語氣、還是肢體動作?
無想轉生的效果就是能使用對方的招數
初學者想學他人招數時 最簡單的就是模仿
藉著觀察他人
表情 語氣 肢體動作的同時
就像跟著錄影教學帶一樣 上面的人打一招 你也開始跟著打一招
但這跟真的幫別人著想 卻是往反方向走了
: 然後,在聊天的時候,在別人訴說一段故事或經驗時─
: 首先─
: 『學著閉嘴。』
: 無論是對方說到哪裡很想插話,或是說到感同身受之處很想講個兩句,
: 三到五分鐘之內,除非對方說不下去了,不然在那之前都給我閉嘴。
: 讓對方盡情的說,這樣他的情緒才不會被打斷,
: 隨著故事進行,隨著對方更加清晰的回憶起情境,
: 我們才能觀察到更多的事情。
: 而且,最重要最重要的是─
: 『當我們打斷對方想表示感同身受時,
: 對方不一定會對我們要說的經驗感同身受。』
: 前面就說過,每個人的生活經歷都不同,
: 其實我們所謂的感同身受,搞不好根本就是對對方感受的錯誤推測。
: 更何況,一直顧著想說話,鐵定沒辦法好好觀察。
: 除非,對方在說的同時在『表情』、『語氣』、『肢體動作』上有所變化,
: 且這些變化與我們推測對方內在的情緒相同,這樣才有較大可能性的正確度。
: 至於如何驗證我們推測的正確度?
: 這就靠問。
: 同理心訓練的第二步便是『問』。
: 問對方─
: 『這樣,很難過對吧?』、『所以跟他出去很高興齁?』
: 『看起來你最近遇到困境了?』、『事情似乎有點突破?』
: 不用擔心問錯,在良好的對話情境中,稍微問錯一兩次不會怎樣,
: 當然,如果是好朋友彼此練習,就更不用擔心問錯會怎樣了。
看到這裡 我突然想起很多記者在採訪災難新聞的時候
看到有親屬剛知道家屬罹難的同時 還一直問
請問你現在難不難過
這時我們這些觀眾 按前面幾行的解說 該說這位記者是在
學習同理心嗎??
: 但即便能準確猜對,其實仍然不夠。
: 因為即便是悲傷,即便是同樣一個原因,每個人悲傷的點也很可能不一樣。
: 有人失戀是傷心沒人陪、有人失戀是傷心沒司機、有人失戀是傷心無人依靠、
: 有人失戀傷心根本搞不清楚自己為啥傷心。
: 因此,在確定了我們的推測之後,如果想更加深入,可以做些引導式的發問─
: 『那以前有碰過相同的狀況嗎?』
: 因為重複讓對方訴說類似的經驗,可以讓我們做比對與再驗證,更加提升準確度。
: 不過這類更加深入的話題,通常超過了同理心在『聊天』中的用途。
: 基本上先練習到『猜』就好。
: 因為只要能準確猜對,接下來,在對方說自己很難過之前說一句─
: 『所以這樣很難過齁?』
: 或者是當對方說出自己好有壓力之前說一句─
: 『壓力大有我挺你,別怕。』
: (記得說到要做到,一句甜言蜜語要做十倍的事來證明。)
說一分做十分 講得簡單做得難 尤其是在出社會以後
所以
甜言蜜語不要太輕易說出口 不要輕許諾言
就算你
自認已經說一分做十分了 對方能感覺得到的搞不好連一分都沒有
: 相信我,這種話保證能讓倆人間的距離迅速拉近。
相信我 這句話只能騙騙沒出社會的學生
: 順帶一提,如果有人有興趣學著聊得更深入的話。
: 其實更深入除了更容易變成好姊妹外,
: 在追求中其實有一個很大的好處─
: 『找出對方的戀愛基模。』
: (不太清楚戀愛基模這名詞,是心理學書說的還是小逸說的先,總而言之不是我先說的XD)
: 如果對於『長期抗戰』很有興趣的人,其實也不乏為一個好方法。
: 『戀愛基模』中的強烈需求通常來自於童年的不滿足。
: 父母偏心、缺少關愛、受到溺愛,甚至是很快樂的童年導致戀愛基模不明顯。
: 能想辦法問出來,總會有些好處。
: 畢竟知道對方『到底想要什麼』?是我們在追求中最想知道的問題。
要學習真正的同理心 可參照學習
北斗神拳的無想轉生的方法
也就是學習
真正的慈悲心
人最難的就是先
面對自己
其實很多時候先自知 關於別人的答案也就出來了
論語 孟子 老子 甚至於古文觀止裡都有先人的做人智慧 .戀愛智慧
它們不只是考試卷上的題目而已 其實裡面可以解開自己很多很多做人上的疑惑
你遇過的痛苦 他遇過的痛苦 很多時候這些古人們也都面對過
人要先有
智慧才能幫他人解惑 不是嗎??
如果沒有智慧硬要來 那就會陷入那些記者問罹難者家屬
痛不痛苦的下場
自以為
很有同理心 但
什麼問題也都解決不了 不是嗎??
與其在現實上一直不斷的碰壁 不說多領教點古人的智慧
那些古書讀通了 勝過到世面上去追求時髦買一些莫名其妙的白話文
追求智慧 追求內涵 同理心自然就會獲得了
共勉之
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