[問題] 安泰乙型

[VIO (夜)]

想請教一下
我媽投 保安泰分紅終身壽險 87年
可是在94年時因為保險員的推銷
那位是原本拉我媽保壽險的保險員
她說是啥 老朋友方案
我買只想單純的保險
那位跟他說變更方案到時領的較多
沒說清楚是拿錢買基金
然後 我媽把契約
變更成 安泰靈活理財變額保險(乙型)
結果 契約上可領回的金額
在一份 批註單 上 顯示
比原本少了50萬之多
我媽是被騙了嗎?

PS.保險員近1年來 都不理會我媽了 以前還會打電話關心一下
   而且我媽問我  我再打電話去詢問她 她竟然叫我自己去她公司找她
  我說 :你們都是叫客戶自己去公司詢問的嗎?  她說:這邊資料比較清楚呀 反正離你
家也不遠
我再請她來一趟  因為我媽下班後也可以瞭解一下保險內容
她:可是我這週很忙耶
我:那下週
她:下週也很忙耶
我可能只好去一趟了....
如果下次她態度再這麼敷衍
我們應該
1.我應該要自己去一趟 2. 還是看她何時有空 3.申訴 4.換人


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.192.59.85
推 c3532003:有兩次後就換人呀～～
→ VIO:如何挑選好的業務員? 請派個熱心 不太會騙人的給我好嗎?這樣問
→ VIO:嗎?
推 robbiking:好朋友方案....＝  ＝｜｜（大囧）
→ dgc:你把保單詳細內容post上來，大家才好幫你忙。
推 massi013:很忙就代表她知道自己有鬼了不敢面對阿
→ massi013:要不然再怎樣也會直接跟你們約時間吧
→ VIO:我也蠻外行的  我試著po看看
→ VIO:她答應要來我家了~ 有什麼是必問的問題呢?我已準備一些了