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作者bboycrew (還沒睡的人)
看板CJCU
標題[暴怒] 台南永康石頭日式碳烤
時間Sat Sep 25 21:20:51 2010
這件事發生在禮拜四晚上九點許，我跟朋友總共８人， 去到永康店的石頭日式碳烤聚聚，基於之前就有吃過， 服務及出餐速度都很ＯＫ，且還有消費壹萬多元得來的ＶＩＰ卡一張。 誰料那天晚上，剛開始倒沒發生什麼事，接著發現出了三、四張菜單， 端來的東西不是只有一部份，不然就是沒下落，整個感覺就像被吃單， 當然我也不可能去清點、記住每張單所點的東西到底有沒有全到， 但我自己點的東西，清楚的很，就是沒來。 為了避免某些因素可能較慢上菜，因而食材重複或過多，並沒有持續出單， 就在那邊苦等苦等再苦等，我終於耐不住性子，叫服務生去確認， 服務生的回應居然是說廚房說都沒單了，確定都出菜了。 這樣連續兩三次，索性我乾脆不想多說了，搞得我一肚子火， 其他朋友則是勸說算了啦！沒關係啦！說再畫單就好。 想當然，我還是有畫我自己要的菜，我倒要看他們搞什麼鬼。 最終還是沒上來，這中間耗掉不少時間，心情差到快吃不下去。 等到服務生來確認最後一次點餐的時候，才跟我說我點的東西沒了， 靠！有沒有搞錯？！我還等你最後確認點餐才給我來這招？！ 我朋友就另外叫Ｂ服務生再去幫我們確認，結果也是沒下文， 人也沒回來回報，我越來越覺得有被裝校耶的感覺。 不提我要的菜，即便是最簡單的可樂一瓶也沒來，卻也說都上了， 這是要大家不氣炸了都很難。 結帳時，我就請櫃檯店員請負責人來， 負責人聽完也只是表示很抱歉，應該是內部問題出錯，等等開會會提出， 然後ＶＩＰ卡給的優惠是最大折扣了，是不是有需要叫服務生親自來跟我道歉， 說我們是吃到飽的店，不怕你點，東西沒來你就儘管出單。 哇靠！到時候萬一一堆東西吃不完，你是不是還要跟我酌收２００元， 然後我再來跟你們大吵一架？！ （話說，我朋友也說這種店是不能這樣跟消費者索取那費用， 　要是索取了，可以告到消基會。） 乾！服務費沒收是不是就代表服務隨隨便便、應付了事啦？！ 我就有這義務錢照付，來受這頓飽氣嗎？！ 難道叫服務生親自來跟我道歉就可以解決問題嗎？！ 我要的是一個清楚的交代，不是在那邊說那些５４３， 不可能啦？！東西不可能沒上呀，叭啦叭啦八啦....，我越聽越火大。 發覺多說無益，這些人只會專說一些沒路用的話，乾脆付錢回家。 回到家隔天，我就上石頭的網站，打了服務專線去客訴， 對方也是說他會去了解一下情況再聯絡我， 目前也過了一天了，毫無半點消息，我實在忍無可忍，就來這了！ 不僅想請各位告訴我還可以怎樣處理， 也可以說些什麼說服、平緩我的情緒，我足足氣了三天。 以上如有情緒字眼或者表達不適的地方請多見諒！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.123.243.31
→ a0015520520:鄉民能替你主持什麼公道= =? 114.33.235.26 09/25 21:25
→ bboycrew:對捏!樓上說的有理... 122.123.243.31 09/25 21:26
※ 編輯: bboycrew 來自: 122.123.243.31 (09/25 21:27)
→ a0015520520:鄉民都是只來看熱鬧的XD 114.33.235.26 09/25 21:27
→ bboycrew:唉唉!!... 122.123.243.31 09/25 21:27
推 GOGODAVIDTAO:很多吃到飽的店，都是這樣啦，123.240.110.238 09/25 21:30
→ a0015520520:美食版提報為地雷區? 114.33.235.26 09/25 21:30
→ GOGODAVIDTAO:不只是石頭而已，遇過很多次囉123.240.110.238 09/25 21:31
→ jordonmi:你開一間蒜頭飯在他旁邊搶他生意。122.123.195.120 09/25 21:31
→ GOGODAVIDTAO:很多店看你們吃太多東西就會開始吃單123.240.110.238 09/25 21:31
→ bboycrew:暈... 122.123.243.31 09/25 21:35
推 ndilavril:之前就有遇到這問題所以不喜歡去吃到飽 122.121.3.133 09/25 21:46
→ jordonmi:不然你找neversaylove去嗆他們 220.129.35.85 09/25 22:21
→ bboycrew:找你如何?!我看你比較適合呀... 122.123.243.31 09/25 22:29
→ jordonmi:我中秋那天才剛去吃東大門欸= =不好啦~ 220.129.35.85 09/25 22:31
→ jordonmi:不過說真的 這種店頂多就不要再去就好 220.129.35.85 09/25 22:31
→ jordonmi:因為這樣氣這麼多天其實也划不來 220.129.35.85 09/25 22:32
→ jordonmi:要吃燒烤 永華路上多的是 不要再去就好 220.129.35.85 09/25 22:33
→ lonelyx:吃蒜頭飯比較實在= = 114.39.174.154 09/26 00:28
推 cofficmike:吃響食天堂還不錯，中午有生蠔阿 114.40.82.91 09/26 00:57
→ cofficmike:不過有點貴就是= = 114.40.82.91 09/26 00:58
→ intangin:這家我朋友去吃也是給超負評 114.47.165.115 09/26 03:13
→ intangin:吃單 肉無擺盤 清潔時段在客人旁邊掃地 114.47.165.115 09/26 03:14
推 jr76216:歡迎打apple專線 111.255.11.63 09/26 08:58
推 Moonhang:好巧喔...我朋友跟我說不要吃石頭..也是 122.121.169.42 09/26 12:20
→ Moonhang:這個原因..他們說吃的很不爽.以後都不去 122.121.169.42 09/26 12:21
→ bboycrew:蘋果會想要這種不怎麼有爆點的新聞嗎?!122.123.245.102 09/26 12:31
推 keytou:突然想到石頭廣播的廣告打超大耶 114.39.183.176 09/26 12:59
推 snow78415:之前去吃健康路的石頭時 也發生一樣的問 218.164.6.173 09/26 14:40
→ snow78415:題 那時因為有國中生在辦同學會 還以為 218.164.6.173 09/26 14:41
→ snow78415:只有我們這樣 218.164.6.173 09/26 14:42
→ neo760911:石頭?不意外~每家店都會這樣 114.40.83.48 09/26 15:01
推 jocabyu:人多都會這樣，所以不會挑假日去那地方111.255.172.141 09/26 15:24
推 hahashin:石頭不意外，台中的也會~畫三份蝦只給一 210.203.30.150 09/26 21:07
→ hahashin:份...好像很怕吃= = 210.203.30.150 09/26 21:07
→ sunria:還好我們沒去吃石頭....不過七輪上菜也好慢 114.39.173.182 09/27 01:23