→ candyX:糟...我ㄉ就是台灣ㄉ說 推 140.119.193.27 03/27
轉寄 台灣大哥大的用戶請注意(三項訊息)
話說我8 /18號不小心撥出去，手機放在包包，忘了鎖按鍵鎖從台灣大哥大撥給遠
傳，發現後趕緊切掉，總共通話時間是37分鐘多，後來打電話去問對方，對方表示
有接聽，但喂半天都沒聲音，就切掉了。
那時心知不妙，但只得等到結帳後才知道有無真的計費，等到1月帳單出來了共七
百四十多元，因為平常是2百多，明顯多出不少，馬上電188申請通話明細，而明細
於今天收到，拆開一看，沒錯！就是那通收了372元。
於是再向188查詢，課服人員表示，『台灣大哥大的計費方式跟一般的市話不同，
不是以是否有連線為基準，而是以發話端的手機撥號跟切斷通話為基準。』
我跟他反應，這樣不是很奇怪嗎？該課服人員還一直說，是以發話端的手機操作
為準沒錯，還特別強調這是行動電話與市內電話不一樣的地方，叫我以後要注意，
講完電話要做切掉的動作，以免被多收錢。（說到這裡，才知道掀蓋通話的另一優
點！）
以上對話雙方都很客氣。但我還是覺得很奇怪，於是再電中華電信與遠傳電信的
課服部，中華電信與遠傳都表示只要一方掛上電話，該通話就結束，並不會再收
費。
其中遠傳電信還一直叫我去跟發話業者溝通，（因為我並沒有跟遠傳說發話端是
TCC）說這是我的權益!
所以，在這裡奉勸各位使用台灣大哥大門號的網友，通話完記得按切掉的鈕，以
免被多收錢囉!!(90/05/02)
如果有疑問請向台灣大哥大查詢，並寄給你的朋友大家請抵制他，你是消費者不
是冤大頭。
注意用台灣大哥大的人，小心又被A錢！請自己檢查看看門號通聯紀錄，我使用中
華電信門號，我老婆最初使用台灣大哥大門號。除非我出國，否則夫妻兩人不可能
同時出去不同地方，所以行動電話使用，都是和公司電話聯繫，絕對沒有夫妻手機
之間對打的可能，這是千真萬確的事情。
但是我有一次出國，老婆在別人公司用她的手機（台灣大哥大的門號），打電話
給在國外的我，從那此以後，我老婆帳單就經常有發話給我手機的收費（我人在國
內）。
這就是說，台灣大哥大是利用以往發話記錄號碼，偶而就暗槓用戶一次「無中生
有」的發話收費， 至於通話秒數，哈哈！那還要說嗎？事後我們查證幾次，確實
被「坑」了，我們也曾找他們理論，但是他們就一句話「這是電腦記錄」。請問電
腦記錄不出錯嗎？電腦記錄不能改嗎？
最後我老婆就退掉台灣大哥大門號，網友要是有用台灣大哥大門號，不妨養成好
習慣，現在起記錄每一次通話記錄和每次通話秒數，再核對帳單，幾個月下來就知
道我說的是否實話。
沒錯，我上二個月0935之行動電話，無緣無故多了二百多元的電話費，我花了卅
元調閱通聯紀錄後，發現裡面有一半的行動電話號碼非我所認識及所打，照理也應
非他人所盜打，若是被盜打，那有這麼客氣？
0204及國際電話早就打爆了，本人按照不認識的行動電話號碼打去，想問看看到
底接收端是做什麼的，結果發現都是語音信箱，留了言也不回，向台灣大哥大抗
議，服務人員只說電腦應該不會有錯、公司已經在處理中，至於電話費請先繳納，
至今仍未解決。
所以，台哥大的答覆，是不可信的，請各位網友，隨時注意自己使用台哥大的收
費，不要被坑了。
向你收費的通聯紀錄是軟體寫的，以「電腦的隨機亂數法Random」隨意在各客戶
通話中加一些以前打過的號碼，及你經常打那支號碼的時間，此手腳透過寫一個小
程式就可使公司業績達到想要的境地，其實老百姓有幾個懂，他有紀錄，你再辯也
得交錢，所以消費者永遠是弱者，要多方考量條件再選大哥大公司，有可能那些攪
鬼的公司都有優惠，這才是導致你上賊船主因。
台灣大哥大每一通未留言的電話都被收取5.6元，手機門號前4碼為：0918 0920
0922 0935 0939 0952 0953 均屬台灣大哥大的手機用戶，在撥打這些號碼時，請
保持高度警覺，以免跟你的荷包過不去呵。台灣大哥大每一通未留言的電話都被收
取5.6元， 少用市內電話撥給台灣大哥大用戶。
如果你本身就是使用台灣大哥大，你更應該用力轉寄，因為你的親朋好友家人都
可能用市話撥給你，經由大量的轉寄，或許可以藉由輿論的力量，讓台灣大哥大做
出降價或改變政策的實際行動。
少用市話撥給臺灣大哥大：因為我曾經申請過電話單明細，只要是撥給台灣大哥
大的用戶，一接通即使沒說話或沒聽它說請留言之前掛掉電話，仍然需付5.6元。
再與別家比較，你就會發現，別家有進入留言系統才開始算錢，所以每一通價錢
皆依長短收費，而撥給台灣大哥大，則每一通未留言的電話都被收取5.6元。
經向臺灣大哥大行動電話客服中心查證：的確！該業者的語音信箱在您一聽到
「您已經進入**」，就開始收錢了！而且他們也只勉強承認撥叫他們的行動電話有
時會有您所說的不會聽到「您所撥的電話沒有回應**」的提示語，馬上就聽到「您
已經進入**」，就開始收錢了！
所以，在此特別要提醒您的是：少用市話撥臺灣大哥大門號是以分計費的，當您
打給臺灣大哥大，一聽到「您已經進入**」，就開始以一分鐘5.6元的費率計費
哦！
您可昭告諸親朋好友，以免受害還不自知！
所有使用遠傳手機門號的人請注意，即使不是遠傳的用戶，也請你耐心看完以下
之陳述，然後再轉知給你的親朋好友。
去年五月我用小姑的名字辦了一隻手機『因為當時她上班的公司有優惠方案』，
還記得當初業務員表示：此優惠方案必須配合使用遠傳門號兩年；為了防止我們違
約， 所以必須影印金額存簿封面；如果發生違約情形，則將從此帳戶扣除款項來
繳納違約金。
所以我們真的以為影印存簿封面純粹只是為了預防我們違約而已，而沒有其他的
作用。
然而就在前天我無意中在遠傳的帳單上發現"郵局自動轉帳"之字眼，我一看覺得
很不對勁；我詢問我小姑當初她幫我們辦手機時是否有辦理自動轉帳的手續？
她回答：『手機是你們在用，我為什麼要幫你們轉帳付款？』
我想也是，於是趕緊請她打電話去跟遠傳做確認。遠傳的客服人員表示從去年九
月份開始，此手機費用就已經從某金融機構自動轉帳扣款，也提供給我們扣款的帳
號。
此時我們才恍然大悟...原來從去年九月開始遠傳就每個月從我小姑的金融帳號自
動扣款，不知情的我還每個月按時的繳款；更可惡的是：遠傳重覆收款長達數月之
久， 竟然沒有主動告知用戶，也未將溢繳之情形於每月帳單上說明。
於是我們拿出金融存簿，然後從去年九月開始逐筆與遠傳客服人員核對；本來對
方還一副不認帳的樣子，明明電腦系統上已經很清楚的記載繳費情形，還用質問的
口氣說：『你們繳款的收據都有留著嗎？』
好像說如果我們拿不出證明，就不認帳似的！後來我們請對方的主管出來主持公
道，對了半天的帳，對方才承認多收我們六百多元；還解釋說因為他們公司更新系
統所以才未查覺出問題。
用這種理由來塘塞，真是令人感到生氣！為什麼我少繳款的時候，他們的電腦系
統都知道；而我多繳了錢，他們卻沒發現!？雖然對方已經同意將此溢繳金額慢慢
於日後之帳單中扣還，但還是難消我們心中的怒氣。
更扯的是，隔天到公司上班，才發現我跟先生的同事都有人發生跟我們相同的情
況；他們都是經由我們的告知才發現的。當然也是氣到跳腳囉！天啊！到此我不禁
要懷疑：目前為止全台灣不知道尚有多少遠傳的用戶還被蒙在鼓裡？
所以當你收到這封依妹兒時，請趕緊的提醒你週遭的親朋好友，千萬別上遠傳的
當！
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