推 Quebee:加油！！！！！！ 06/22 13:09
→ shiechin:加油華華! 07/02 18:36
前幾天上班的時候
遇見了因為啞巴而自卑所以攻擊防衛心超重的病人
以及袖手旁觀最後又來大呼小叫的家屬
在整個過程中我不斷被家屬質疑態度差並恐嚇要申訴我
然後也被病人挑釁地朝胸口推了兩把
我居然還是忍氣吞聲地把檢查做完了
沒想到 事情沒完
該家屬在急診室鬧 做賊的喊捉賊
說我態度惡劣還推病人
結果不知為何是當班的護理長來處理這件事
我又不是護理人員 不歸他們管
總之呢 家屬堅持要在他們離開醫院以前
我必須出面道歉
聽了差點沒昏倒 這世上還有那麼誇張的事
原本我就不覺得自己行為有重大瑕疵
頂多是溝通不良產生的誤會
誰叫那病人身為啞巴很自卑都不表達讓我知道
這樣我很難幫他吧.....
況且在我看來病人的態度才奇怪 完全對人相應不理
而家屬就更扯了
從頭到尾都採放任的態度 完全不協助溝通
只是一直講手機
我實在搞不懂他連暫停一秒鐘告知我病人狀況的心思都沒有
卻可以在他老爸攻擊我後第一時間衝進來責怪我
強調他爸是啞巴好顯得我很冷血無禮
這種人我不想跟他們多所牽扯
即使病人推我我也懶得跟他爭是非了
心想趕快照完少做口舌之爭
家屬不斷質疑我態度差卻又抓不到一個點來借題發揮
因為我都很冷處理
所以他只能恐嚇我說要投院長信箱來申訴我
其實我懂他要的是壓過我的感覺
希望看到我害怕乞憐的神色
可是我幹嘛要跟這種耍流氓的卒仔低頭?
我又不認為自己真的做錯了什麼
要是他們真的還有不滿要投書申訴也請便
我想我已經盡力了 就差沒唾面自乾吧.....
沒想到這些人吃定我是工作人員
硬是要找人出來逼我低頭認錯道歉
也不想想他們就真的有理而且站得住腳嗎???
面對這麼無理取鬧的要求
我只好打電話請組長來排解
到最後組長說他建議我去道歉
一整個超灰心失望
我覺得我被欺侮冤枉之後 尊嚴還要再次被踐踏
所有人都怕事因此寧可息事寧人
包括一同值班的同事給我的感覺都是
他們覺得我遇到不理性的家屬與病人
為免節外生枝最好就跟他們道歉吧......
我就是不要
我不會硬要去跟人爭是非對錯利益公平
但人家硬要來跟我爭 我就是不能向不正義低頭
我沒有堅持自己永遠是正確無誤的
但我也沒法因為別人單方面的說詞就放棄自己的立場
隔天之後這事呈報主任
我感覺主任表面上替我出頭
其實是在向醫院施壓希望在攝影室裝監視器
這一直是他想推行的目標
算了 隨他去搞吧
反正 我是生氣了
我生氣這其中所有人的嘴臉
早就承認自己是吵架鬥爭中無能的失敗者
乾脆別計較那麼多
我只想做個簡單柔軟樂於分享的人
我想要單純快樂能朝向正向的生活
我還在練習 也有小小的成果
但這件事讓我有挫敗的感受
為我相信的美好所做的努力看起來好傻
目前有點無力再孤單地自我安慰
況且 之後又都發生些我不樂見的其他景況
整個星期都不太順
我想我得停下來再好好想想
自己的下一步
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