推 evelynob:之前在天母也有遇過類似的澳客 11/23 01:45
→ evelynob:結果警察根本太晚來,氣死!! 11/23 01:45
→ evelynob:如果有怎樣,警察根本沒用 11/23 01:45
推 SingleBoy:要賺錢, 當然陪笑...這是千古不變的真理啊~ 12/07 10:10
HI
我是施如阿軒
想想日子過得真快 一下就畢業四年 加上實習的一年
也算是進入第六年的臨床工作 最近這半年開始感覺對牙醫有點倦怠跟沮喪
不知道為什麼 之前幾年都沒什麼感覺 而且滿喜歡這份工作的
還是因為之前都一直待在醫院 總是有主治醫師幫忙COVER
診所第一次呆 感覺一下子適應不良 調適不過來
最近診所晚上來了個醉漢 在診所大吼大叫 全身酒味
說你們沒醫德 我牙齒痛得要命不幫我看 硬是要插隊
還放狠話說 你們想上媒體是不是? 你們醫師了不起是不是?
我心裡真的偷偷想說 好險現在醫師都有患者
助理跟我都很害怕 等待的患者又都是老幼婦孺 沒人敢吭一聲
報了警 警察竟然二十分鐘才到 派出所就在診所後面
規定明明是七分鐘內要到達 結果他們姍姍來遲 醉漢就走了 還說等下還要來
我整個覺得 我們真的是服務業!!!
患者有權挑喜歡的醫師 但醫師有辦法挑病人嘛?
除非是有名的醫師看全自費 否則不看又要被告說沒醫德
但遇到這種無理取鬧的患者 有誰會保護我們??
要是他揍我跟助理或是拿刀出來砍 我自己都嚇死了還得保護助理的安全
難到遇到這種事只能自認倒楣??
還有啊 患者可以罵助理罵醫師 隨他怎麼罵都可以 有時候三字經都可以出來
要不然就是動不動就說要告你 打電話去健保局投訴
我們卻只能陪笑臉 有時候真的也很想罵患者你嘴巴也太臭了吧!
我自己如果看到不喜歡的醫師 我就會自動尋找下一個醫師
我認為醫病關係很簡單 喜歡就給他看 不喜歡就拉倒換人
這是一種緣分 要投緣的 有人覺得這位醫師手很輕很巧
也有人覺得同個醫師很粗魯 每個人的感受本來就不一樣
有必要罵到三字經嘛?
當然如果有醫療疏失患者是一定要反應投訴的
但若是KIMOJI的問題 真的沒必要大吼大叫罵髒話吧!
那我們可以告他誹謗或人身攻擊嗎? 也沒人敢吧!
大家都是認真的工作混口飯吃 遇到這些事真的是會讓我頭痛睡不好
我想大家應該也多少會遇到麻煩事 也許有人比我更慘更糟
我只是想發發牢騷 也會自我檢討
還要跟老李好好學習與患者和家長溝通的技巧
畢竟牙醫是服務業 我們就跟SALES沒兩樣 賣技術賣自費項目還要陪笑臉
這大概是我在PTT PO過最長的文章 板主要是認為內容不妥 可以刪除沒關係
本人只想把這邊當垃圾桶 發發牢騷 謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.78.208