『老人照護服務』的課程理念為L.O.V.E.，L表示Live（生命關懷），O表示Obligation（
責任），V表是Vitality（活力），E代表Expertise（專業）。LOVE將以行學合一的教學
理念來推動，LOV靠「行」來完成，E則是透過不斷的「學」來精進。在『老人照護服務』
課程中，同理心與溝通技巧的演練將是課程規劃的重點，同理心的演練不但可以幫助學生
瞭解老年人的身體心理上的變化（例如失聰、視力退化、活動力減緩、失智等），同時也
懂得對老年人展現該有的尊重與關懷；而溝通技巧的訓練則可以幫助學生熟悉與老年人溝
通的注意事項，避免恐懼及溝通不良的產生。
『老人照護服務』將於98學年度開設二學分課程。課程招收對象為中山醫學大學醫學系學
生，修課學生將參與團體討論及老人照護志願服務活動進行，並以每組五位學生進行分組
。除了第一週至第八週之教學課程，各組學生可於第十至十七週之期間，每週安排3小時
至弘道老人福利基金會或甘霖慈善事業基金會，進行為期共30小時之實習，以充分體悟與
老年居民溝通之實質協助。另邀請醫療奉獻獎得主鄭明滿女士前來專題演講，與學生分享
對離島失能老人照顧的經驗。無論是課堂教學或機構實習都以小組方式進行，並由教師帶
領讓學生藉由討論的方式刺激思考。
本課程中包含醫學教育、醫學倫理、老人醫學、心理學、老人護理學與安寧療護的專家進
行授課，配合實習與專業人士演講，可以帶領修課學生經由18週的學習，瞭解醫學倫理的
重要性，並藉由實地實踐，演練與老年人的溝通技巧。
機會難得，敬請把握！
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週數 課程內容 授課老師
1 (1). 課程、授課老師與實習地點的介紹
(2). 量表測量學生對老年人的知識與態度（前測） 李孟智 教授
所有參與授課教師
2 專題演講：醫療奉獻獎得主 澎湖惠民醫院鄭明滿
3 老人溝通技巧 顏啟華 醫師
4 老人溝通技巧的演練 社工系何斐瓊助理教授
5 志工服務的類型與時間貨幣的意義與推動 弘道老人福利基金會
林依瑩執行長
6 同理心的演練 社工系何斐瓊助理教授
7 失落的因應 醫學人文學院
戴正德 教授
8~17 參訪與服務
18 (1). 海報成果展現 所有參與授課教師
(2). 期末學生經驗分享
(3). 量表測量學生對老年人的知識與態度
（後測） 所有參與授課教師
註：第8-17週之「參訪與服務」課程，將安排學生至弘道老人福利基金會或甘霖慈善事業
基金會實習，每週3小時。
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