看板 CSMU-MIS95 關於我們 聯絡資訊
有鑒於很多人不會用SPSS 我就來說明一下好了 第一 把小賴給的數值貼到SPSS表格 第二 資料檢視旁邊有變數檢視 小數都改成0 標記就是姓名 年齡那些的請按照他給的順序打上去 數值 例如:在性別那格點一下 會出現數值跟數值標記 數值就是 1 數值標記就打男生 2 數值標記就打女生 按照他給的資料 逐一輸入數值與數值標記 第三 就是分析 1. 試問顧客對品質滿意度及服務滿意度之反應是否有差異? 資料檢視那邊有分析→比較平均數法→成隊樣本T檢定 先點一下品質滿意再點一下服務滿意 在案右邊的箭頭 按確定分析 看顯著性雙尾那邊 2. 男女性顧客在定期更新軟體的比例上是否有差異? 分析→敘述統計→交叉表 列→定期更新 欄→性別 統計量要勾卡方 按確定分析 看PEARSON卡方的顯著性雙尾 3. 男女性顧客對品質滿意度之反應在上是否有差異? 分析→比較平均數→獨立樣本 檢定變數是品質滿意 分組變數是性別 在分組變數那邊案依下 定義組別 1打1 2打2 按確定分析 請看顯著性(雙尾) 4. 3個地區顧客的年齡結構是否有差異? 分析→比較平均數→單因子 依變數是年齡 因子是地區 POST HOC 那邊要勾LSD 選項要勾描述性統計量 按確定分析 請看ANOVA的顯著性 5. 3個地區顧客的品質滿意度及服務滿意度之反應是否有差異? 分析→比較平均數→單因子 依變數為品質滿意度跟服務滿意度 因子是地區 POST HOC 那邊要勾LSD 選項要勾描述性統計量 按確定分析 請看ANOVA的顯著性 6. 使用時間的長短、年齡、品質滿意度及服務滿意度是否有相關? 分析→相關→雙變數 變數是年齡、使用時間、品質滿意、服務滿意 PEARSON相關係數要勾 顯著性請點雙尾 按確定分析 請看顯著性雙尾 以上 數值小於0.05就是有顯著性 也就是有差的意思 這是我的不負責任分析法 錯了我不負責 我都打那麼清楚了 如果還是不會用 我只能說 操 你要不要在修一次研方 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.233.244.235
ew1985:真詳細 你要不要開個考前復習班?! 06/26 21:17
hdst:大推 06/26 21:42
fishair:再給你一張! 你真是好人!! 06/26 21:47
hiiii1234:推 06/26 23:01
bleach205024:孩子 我會成全你的! 來~( ′▽`)-o█ 06/26 23:15
winkevin18:hiii是誰? 06/26 23:21
bleach205024:據說是以畢業的學長= =~ 06/26 23:43
jiunn0317:RU04 06/27 00:38
cooldoublej:人超好~噓最後兩句是在兇屁阿 06/27 02:39
chialin39:m囉~ 讓你輕鬆 賺優文 ~ 06/27 12:54
chialin39:看誰要讓你有第10推囉~ 06/27 12:55