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※ 引述《FlyForFree (Wen)》之銘言: : 因為家長遲繳的狀況,讓我們補習班有點收支不平衡 : 想請問大家是要怎麼解決這樣的狀況呢? : 我是有想過在繳費單上註明一些優惠,比如說幾號前繳有什麼東西這樣的 : 我也有聽說過大校有寄過存證信函,但是我們這樣的小補習班可能經不起這樣的手段 : 想請教各位老師、各位主任們,有沒有好方法可以不撕破臉,又讓家長快繳費的方法呢? : PS. 今天看到之前我的文章,覺得感觸良深,明明有那麼多好方法,可是學生跟家長 : 總是有辦法弄一些讓我很頭大的狀況,每天都會覺得很無力呢....唉 在下不是開補習班的老闆 但是有看過許多補習班用的"催費"方法挺不錯用的 也不會得罪家長 在此提供給老師您參考看看: ※ 方法一:電訪家長時,順便提及學費問題: 過去在補習班裡面做班導師的時候 有一間補習班的制度是這樣的: 假設學生A的學費在12/15到期(表示12/15是他這期學費最後一堂課) 則在兩個禮拜前(也就是12/1)就要先把學收單發給學生 而該家補習班有在學費單上註明「學費請提前一週繳清(也就是12/8)」 然後在12/2~12/8之間 抽空跟家長聊一下學生狀況 等到快聊完要說掰掰的時候 再跟家長提及有發學收單給學生的事情 這個方法可能會遇到幾個問題: a. 家長會覺得你打這通電話的主要目的是來要錢的= =|| 基本上這的確是我們的目的,但是 您可以跟家長婉轉地解釋一下,比方說:學收提前 確認好,才能夠確認下一期學生的人數,這樣補習班方便準備教材給學生,或者方便 幫學生做些位置移動的事情之類的,不管怎樣就是不能自己說出「對呀!我就是來 要錢的!」 這樣好客人最後也會變成奧客@ @||| b. 你可以事前知道學生續補的意願... 這個就不多說了,如果家長不滿意這間補習班的教學,那電話中您就可以知道了, 或許還有機會做些亡羊補牢的動作! ※ 方法二:(牽涉到補習班制度)期限內繳清學費,學費優待: 也有碰過補習班的制度大約如下的... 補習班的學費是一次繳半年或者繳一整年,當然也可以給家長一期一期繳, 如果一期(假設一期為3個月)繳的學費為5000元 一次繳3個月:5000元 一次繳6個月:9500元(優惠了500元) 一次繳12個月:18500元(優惠了1500元) 給予家長一些小小的優惠,就足以讓家長為了少繳500、1500元...而趕緊繳清學費, 不過這個方法就要考量到補習班的成本問題了,沒辦法適用每間補習班,而且還得先跟 家長講明:「必須在"某個日期"以前把錢繳清才享有此優惠!」 以上是在下過去的些微經驗 希望能幫得上老師您的忙 謝謝~~~ 阿龍 老師 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.107.164 ※ 編輯: JackaelLung 來自: 220.140.107.164 (12/09 10:11)
FlyForFree:感謝老師的意見喔^^~我會跟主任建議的~ 12/09 21:45