[問題] 如果遇到態度不好的常客

[YuFei (╠雩∮霏╣)]

當服務業遇到奧客是多少有的事
如果偶爾來光顧，就忍著點，一刷就過去

（除非客人態度差到極點，口氣才會變比較兇）

但如果是天天都報到的討厭份子
想請問有當過店員的版友，是如何對待這惱人問題？



我資深的同事Ａ是不將發票遞給對方，放在桌上讓對方自己拿
同事Ｂ是遞發票給對方，但臉是撇像後方的煙櫃



以前都自認為我的ＥＱ還不錯，極少動怒
但面對奧客，才發現自己的ＥＱ還是有進步空間（汗）







題外話


上班有時會被客人誇獎我的服務態度很好
但每位客人的下一句總是接：「妳是不是新來的？」
難道態度好 = 新來的 XDDD


因為當了店員知道苦心後，就更加尊重服務業的人士
在下在全家工作一個多月了，半生不熟的小菜鳥一隻
就算薪水不高，對我而言每天能愉快的服務客人這樣就是最大的收穫
同是店員的北中南版友，一齊努力打拼吧:)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.90.215
→ ALLPOST:我很神經質，店員不把店員遞到我手中，
→ ALLPOST:我都會擔心害怕我是不是奧客惹他生氣XD
推 ichch:樓上筆誤
推 skyloafer:店員太大隻的，你的手會斷呀......
→ papayacity:我都會覺得這種人很奇怪.因為他們總是
→ papayacity:擺出我是大爺的姿態.可是這只是便利商
→ papayacity:店不是什麼五星級的專櫃呀.何必呀?
→ papayacity:我離題了.總而言之他們很怪XD
推 qteen666:還是會笑笑的..等他走了之後再跟同事抱怨
→ qteen666:畢竟是做服務業 客人最大
推 xSinfulx:「毫無反應…就只是個店員。」
推 jimychan:溜去一邊假裝補貨，交給另一個EQ高的同事