[問題] icash裡的錢消失了

[isisme (米)]

我有爬過板上的文了
但是我看不太懂^^"

事情是這樣的
我平常如果去小七的話 都是在A店消費
4/27我在A店用icash消費還剩下113元(有發票)

然後今天白天也就是5/3白天
我到不常去的B店消費 一樣是用icash

可是B店店員跟我說裡面沒有餘額
我有跟店員說裡面有剩113元
但是她說一定是我在其他家花掉 然後忘記了
我說不可能 因為我幾天前才消費
店員不想理我 就直接問我要不要儲值
因為後面還有其他客人等著結帳
所以我就急急忙忙的儲值了兩百

後來晚上我又到平常去的A店買東西
結帳前還很天真的想說
也許是B店機器有問題 所以金額有誤差
在A店使用的話 錢就又會出現了...
但事實證明 我想得太簡單了
裡面只有我今天白天在B店消費後的餘額
那113元就這樣憑空消失= =

雖然說金額很小 但對窮學生來講就算是一塊錢也很重要啊~
最後困惑我的問題來了
我要處理這樣的狀況的話 請問我要去哪一家小七處理呢?
還有 若是處理完之後還會出現icah吃錢的狀況嗎?

我的icash挺舊的 是糖果節出的 上面是凱蒂貓在火車頭裡的圖案
吃錢跟icash卡太舊 會有關係嗎? 囧

麻煩 知道的人或是有經驗的人來解答一下 非常感謝<(_ _)>




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◆ From: 218.211.28.211
※ 編輯: isisme          來自: 218.211.28.211       (05/03 19:59)
→ cuw:有晶片讀卡機的話自己可以查詢一下
→ cuw:如果真的是被吃前  準備好相關收據
→ cuw:去小七拿信封寄回公司處理吧
→ cuw:建議先打個電話去客服問問
推 ichch:就當作教訓 以後習慣留下單子
→ isisme:嗯嗯 謝謝解答
推 operaghost:如果你有讀卡機應該可以讀出最近消費5
→ operaghost:次金額 看你有無印象或發票可幫助記憶
→ isisme:謝謝~ 我決定明天去小七請他們幫我查一下
→ operaghost:門市只能幫你查餘額 消費紀錄查不到的
→ isisme:還好出門前有來 不然就白跑一趟了 囧
推 laybj:http://blog.xuite.net/kimn/icash
推 bypassfyc:我從來不敢用icash...
→ jxpc:我敢用，但不敢儲值大筆金額。
→ jxpc:以今天為例，常去的門市有說儲值有送東西，可
→ jxpc:是，直覺想到就是儲值贈品沒誠意，且，大筆金
→ jxpc:額儲值之後，卡片故障後續處理麻煩，就很直接
→ jxpc:的拒絕了，只是拒絕的理由是說贈品不夠誠意