[問題] 需7-11做帳高手解答

[skyloafer (羊)]

昨天我上晚班時，我是使用機一，當我把客人的東西刷完時

客人說他要儲值，所以我就跑到機二那邊很順的直接幫客人

儲值，當我儲值時，才發現！挫賽，同事在那台收銀機刷商

品，等於一千是有儲進去，但在發票上面是變成代收！於是

我當場很囧。又想說，我沒有結下一筆交易，於是我就把剛

剛那筆有商品還有i-cash儲值的交易退貨！而客人那邊也剩

下原本還沒儲值的餘額。我退完貨又馬上再幫客人儲一次錢

並且把剛剛退貨那筆交易的發票，跟客人的小白單跟我們的

小白單全訂在一起。並到機一把客人的東西用i-cash結掉！

而小妹今天是上早班。問店長，店長也說是這樣做沒錯！

只是當店長在做帳時，衝出來跟我說！

『妳是不是留錯張了！！！』

我說怎麼可能！不可能！我當下馬上退，退完馬上訂起來放

才又重新幫客人儲呀！我給客人的是一張小白單呀！不可能

是我退貨的那張呀！

可是店長拿一起單子給我看，儲值記錄，上面有一筆取消！

但條碼3卻不是我退貨的那張！我退貨的那張是在上一筆！

整個我就是.............現在是怎樣呀！

店長也不知道怎麼會這樣= =

而我也很肯定我絕對沒有留錯張！就算我真的留錯張！那

取消的那筆交易，照理說，我們應該保留一張小白單吧？

那張小白單，怎麼找都找不到，同事也證明，他在旁邊看

他有看到我先把那三張釘起來，再重新幫客人儲值，而客

人的第二次正確儲值我們的小白單我也有留下來！

但現在卻莫明出現一筆不是我退貨的那筆取消...........

而我們也找不到那張的小白單.....

請問這樣是我作法有錯？還是公司那邊的帳務問題？

因為是我作法有錯的話

我整整要賠1000元！囧

希望有經驗的版友可以告知一下。

店長說這兩天剛好會計休假！

所以我要擔心到星期一的下午..........................



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◆ From: 118.160.111.96
→ Jerr:你確定兩張小白單的時間.序號是一致的嗎?
→ Jerr:如果是一致的 你留的單據都是對的 另一筆取消
→ Jerr:應該跟你沒關係 因為加值的取消一定要有卡啊
→ skyloafer:是一致的！現在只怕會計...不准= ="
→ Jerr:店長給你看的那張單子是後台印出來的嗎? 上面
→ Jerr:有幾筆取消紀錄? 只有一筆嗎?
→ Jerr:還有就是 帳務(錢)有誤差嗎? 應該是沒有吧??
推 iamhide:錢沒有短的話應該ok!跟會計說一下!
→ iamhide:問題應該不大啦~就怕短一千ˊˋ
→ umisato:錢沒短沒差