[問題] 怎麼認定產品壞掉的原因？

[abbye (mina)]

有次早上在全家所了豆花，

買回家時就冰進冰箱，當晚半夜才拿出來吃，

包裝其實封口的地方已經有點鼓鼓的，當時就有點懷疑是不是壞了？

因為是第一次買，所以在想是不是我太大驚小怪～保存期限還有2天～

但吃下去時，已經很明顯整個臭酸掉了‥‥(衝去馬桶吐)

本來是想隔天睡醒再拿去店家，不過想一想還是摸摸鼻子算了～

後來跟在小７工作的朋友聊到這件事，他說，其實直接打上面0800客訴就行了，

這時我就想到一個問題，店家怎麼會知道客人買回家之後如果沒馬上吃掉，

有沒有好好放冰箱勒？畢竟當時天氣有點悶熱，而且又是早上買晚上才吃，

如果拿時隔天才拿去，店家拿這個理由堵我，還蠻難證明買回家後自已有冰好～

像這類的東西買回家，沒馬上吃，隔一段時間才發現臭酸掉，

都是怎麼處理的啊‥‥店家說是客人的問題怎麼辦？

(其實當初就是有點怕店家這樣才想說~算了 >口<)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.62.186.219
推 Yzma:憑良心。就據實以報就好。
推 easther:大部分店家都會賠給客人..顧客至上啊!
→ easther:而且不會為了一個豆花去質疑客人動機吧囧
推 catmeowmeow:你又沒有說謊~你就寫EMAIL給客服就好
→ leejee:你應該要反映一下喔 屬於你的權利
推 misa0519:包裝上有客服電話可以利用:)