[抱怨+問題]大夜班可以一直講手機嗎？

[wekrafty (Kris)]

小弟住在民生社區
離家比較遠的地方有一間萊爾富
偶爾晚上想散步都會以那間店當作折返點
順便去買點東西

最近那間店的一位大夜班店員
每次我去那間店
都看到他坐在停在店門口外面的機車上
而且都是在講手機和抽煙
然後我走進店裡以後，他沒有跟進來
還是在外面講手機

後來我準備要結帳，他便很快的跑進來
但還是在講手機，邊幫我結帳邊講
當然什麼一共多少收您多少的是完全沒說
只是一直聽到他在講手機（很小聲，聽不太到在說什麼）
我出店門以後他也跟出來
繼續坐在門口講手機

這種情況不只一次
我不常去那間萊爾富
但這三次去每次都看到一樣的情形
還有一次經過看到他邊挑包子機裡的報廢邊講手機
另外一次是坐在商店裡的座位區大講手機

有想過要客訴他
但是在消費過程中店員的態度也沒有很差
（應該說毫無態度可言，因為他根本就在跟別人講電話）
我要結帳的時候他也是用衝的進到收銀台
所以基本上他講手機這件事情並沒有對我造成什麼困擾

但是我總覺得這種做事態度不對
大夜班就可以這麼放鬆嗎
老闆也不是請他來講手機的吧

我應該要去客訴他嗎？
還是大夜班真的很辛苦
我應該要體諒他？

真是難以抉擇...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.203.66.5
→ winnieland:大夜很辛苦沒錯 但這是他的工作 還是要
→ winnieland:做好吧 可以建議不要用客訴吧 雖然在他
→ winnieland:們看來 兩者無差別XD
推 p3962260:如果我這樣被客訴，可能有點.....
→ p3962260:因為客訴對店員其實滿傷的，請注意他幫你
→ p3962260:結帳的態度，如果他有感到不好意思的話，
→ p3962260:就算了吧，如果一臉毫不在乎的話，就客訴
推 pisceslove:工作的時候講手機本來就不應該....
→ GN7:這要看店家，不過私事影響到客人總是不太好
→ GN7:另外也跟業績有關，太忙的沒時間講
→ GN7:太閒的就會很無聊，我有個朋友是基隆巡大
→ GN7:他無聊到跑去抓青蛙，要不就是找朋友聊天
→ GN7:因為整夜的業績才三～四千　不這樣會想睡覺
推 notee:但是顧著講電話  要結帳才進店總是不好吧
→ notee:萬一有人心地不好  想偷東西或什麼的話咧...
推 Iamaidiot:結帳時本就不能講電話吧
推 lowlow530:給他死吧 結帳還在講 太超過了
→ lowlow530:好歹手機放旁邊 結帳完在繼續講吧
推 XBox:偷問~是民權東路那家還是延壽街那家?
推 denal:不用客訴了，因為你已經讓上級注意到他了:p
推 XBox:樓上是上級XD
→ tiann:客訴阿..被偷東西的話咧...
→ wekrafty:我決定還是不要客訴他，畢竟我也沒有因為
→ wekrafty:他講手機而造成什麼困擾。希望他可以改進
→ song100:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1