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凌晨突然想到新商品紐約客熱狗半價開始了 就想買來吃看看 跑了第一家小七,打開看,好濃的味道阿 但店員說還要再等二十分鐘才會熟喔 又跑了另一家小七 第二家小七的熱狗是放在前面耶,熟了熟了 熱狗架上分別有三種口味(蔥辣、原味、紐約客)的牌子,每個牌子前各放兩根熱狗 但是我猶豫了一下,紐約客跟原味顏色好像喔 所以要夾熱狗之前,還問了一下店員有新的熱狗嗎 店員說有,手還做動作指靠右邊那邊,意指紐約克牌子前的 結果買來很高興咬下第一口,嗯~跟原味的味道好像喔,我對閃光說 閃光說有點像,因為加了很多醬,所以大概被醬的味道蓋住了吧 後來吃到一半,我想起我在CVS板上看過的某一有人推文篇說,紐約客跟蔥辣很像 不對喔,我現在吃的應該是原味而不是新口味的紐約客喔 我就告訴店員說,這是原味的熱狗不是紐約客吧 店員說這是紐約客''原味''熱狗,是原味的阿 我就說不是吧,不是出新熱狗嗎,紐約客口味的 他說對阿,紐約客''原味''熱狗 (我想他這樣說是不是指所以吃起來才會像原味的?!) 店員堅持紐約客''原味''熱狗, 閃光就很生氣,說你欺騙消費者阿, 我有先問你有沒有新口味的,你說有,現在這吃起來的是原味 然後店員竟說,有嗎?你有問嗎 閃光莫名火更大了= = 一直對他唸說,不然監視器調出來看,你怎麼這樣的態度... 最後店員就說,好嘛,對不起阿,那我退錢給你阿 退錢落幕,不高興的是店員的態度 於是我跟閃光變成了從澳洲來的客人 我想店員是不是不清楚新的活動,新的熱狗 或是他們交班沒交好,竟然把原味放在新口味的牌子前 後來又回到第一家小七吃,真的是應該要長得跟蔥辣的一樣而不是原味的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.221.224
MUMI:... 01/30 19:50
RoroyaZoro:老實說 你們真的滿像...... 01/30 19:52
MUMI: 澳大利亞來的 01/30 19:55
RoroyaZoro:樓上 不要說太明 不然我怕被原PO人肉 01/30 19:57
OFFTHEWALL:沒跟原PO用英文對話導致溝通不良是店員的錯 01/30 19:58
idonotcare:http://www.7-11.com.tw/product/index.asp 01/30 19:59
oxyo:賣紐約客熱狗遇到澳客XD 01/30 20:00
MUMI:看到連結我笑了~ 01/30 20:02
totempole:可是他把原味的熱狗放在紐約客前耶= = 那不是紐約客 01/30 20:03
MUMI:姑且不論那是不是你要的 都退錢給你了 得饒人處且饒人吧 01/30 20:07
jbatoyqoo:唉 01/30 20:09
i18:這篇重點是這店員危機處理100分圓滿解決 但結帳時就知道買錯呀 01/30 20:09
totempole:結帳是紐約客的價錢呀 我想店員分不出來 01/30 20:15
asd25:哈哈 沒什麼好噓的啦~ 真的蠻好笑的 01/30 20:16
rochan69:還欺騙消費者勒...你都吃下肚了人家也退錢了,怎麼不說你 01/30 20:22
rochan69:吃霸王熱狗... 01/30 20:22
CarolynW:看起來像蔥辣~吃起來是原味~而且還有肥油~紐約客香腸>"<~ 01/30 20:25
ilsyz123:吃起來"味道"本來就像原味 "外型"像蔥辣吧= = 01/30 20:41
ilsyz123:推錯...我是要噓的...等等補噓 01/30 20:42
sthermit:是店員硬凹吧!= = 紐約客"原味"熱狗... 01/30 20:44
ilsyz123:補噓 01/30 20:44
trbmon:樓上的 他商品名稱的確是紐約客熱狗(原味)喔XDDDDDDDDDDDD 01/30 20:45
ilsyz123:S大沒看連結喔 01/30 20:45
sthermit:= = 好啦!我是看到原PO有去另一家店買正確的才這樣覺得 01/30 20:47
ice0110:....... 01/30 20:47
MUMI:還有.. 你閃光反應太大了吧 01/30 20:50
ttwinu:好想噓 是奧客無誤 01/30 20:51
arnys:真的蠻澳的 01/30 20:52
totempole:= = 01/30 20:53
ttwinu:店員的態度或許不對 但是你們絕對是奧客 01/30 20:54
MUMI:原PO討不到拍拍了 ˊˋ 01/30 20:54
totempole:沒有要討拍拍阿 只不過店員怎能說原味熱狗就是紐約客呢 01/30 20:59
ttwinu:前面有人說紐約客的味道很像原味 並不像蔥辣好嗎? 01/30 21:00
ttwinu:你要怪這個味道跟原味一樣 請打電話罵7-11出那什麼爛口味 01/30 21:02
MUMI:說真的 我吃起來感覺跟原味差不多 再加上你加了一堆醬....恩 01/30 21:02
ttwinu:他有說員為熱狗是紐約客?不是說紐約客"原味"熱狗? 01/30 21:04
ttwinu:怎麼看都是你們兩個想要硬凹店員給錯熱狗 01/30 21:06
totempole:我是說顏色像蔥辣不是說口味 01/30 21:07
totempole:是我文中沒說清楚 01/30 21:08
BONBEE:簡單的說就是原PO認為外型要像蔥辣而不是原味 01/30 21:15
BONBEE:店員也不確定 最後原PO可能是吃到原味的 01/30 21:16
BONBEE:但是其實熱狗都長得很像啊... 01/30 21:17
MUMI:原PO請換個角度想 賺到一支熱狗不是很好嗎? 01/30 21:17
airer:奧客 01/30 21:18
ice0110:原PO文章不就在跟店員吵要"紐約客"口味 01/30 21:21
BONBEE:而且你們的講法會讓人誤會 感覺像是變成硬要凹新口味不能是 01/30 21:22
BONBEE:原味 01/30 21:22
BONBEE: 的味道 01/30 21:23
g10:傲課 01/30 21:45
kamila:紐約客吃起來就像原味阿!!你們的反應也過大了吧 01/30 21:49
apple305:居然還想調監視器畫面出來.... 你們也太.... 01/30 22:14
maggie04:不高興可以不要買...更何況還退錢了 01/30 22:15
starkirby:那你乾脆不要吃最好 01/30 22:29
sun123456:好精彩的文XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 01/30 22:31
liliankt:原文是說外觀像原味和蔥辣之間 沒有說吃起來像蔥辣吧 01/30 22:34
starkirby:如果我是店員 絕對不會退你錢 01/30 22:35
liliankt:就算店員搞錯了 用紐約客價錢吃到原味 原PO是賺到了吧 01/30 22:37
pigchang:賺到一跟熱狗 01/30 22:38
hergan:店員是說以後紐約客就是新版本原味 01/30 22:44
james891058:紐約客=超級熱狗(原味) 店員當然說原味= = 01/30 22:52
leejee:紐約客味道跟蔥辣一點都不像 蔥辣會辣有小紅點 紐約客不辣 01/30 22:53
leejee:你們倆還真的很配 01/30 22:54
leejee:賺到兩根熱狗了 咦? 01/30 22:55
frakenstein:就跟你說是像原味了阿他就是新品阿扯什麼欺騙消費者 01/30 22:57
leejee:客製 澳洲熱狗 01/30 22:57
frakenstein:奧....而且店員也退錢了吼 01/30 22:58
icelatte:紐約客就是標準超級(原味)熱狗,是我也不會退你錢 01/30 23:05
roder:改天我也去買原味和紐約客來騙好了 01/30 23:06
apply321:恩^^ 01/30 23:10
LinHenry:原PO真慘 01/30 23:11
windvenny:.......紐約客跟蔥辣哪裡像,而且本來名字就有"原味" 01/30 23:23
kizna:看完推文我笑了 = = 01/30 23:36
evachicken:我說店員根本沒賣錯 是澳洲客人自己搞錯 01/30 23:37
evachicken:名名是澳洲客人態度有問題 卻弄到店員道歉又退錢 01/30 23:38
evachicken:明明 01/30 23:38
baby7188:只能說..這店員還真倒楣 ╮(﹀_﹀")╭ 01/30 23:48
HDT:如果是我 好吧!我也會以客為尊 畢竟店長是這麼敎的 01/31 00:02
hgusater:店員真倒楣..... 01/31 00:08
HDT:先求不做錯 畢竟客訴對店員來講能免則免 01/31 00:09
yuna2726:我有疑問(舉手),紐約客就是原味的話,那為什麼要分兩種? 01/31 00:11
leejee:以後可能取代舊款原味 我猜 01/31 00:12
HDT:原本的原味改紐約客吧... 01/31 00:12
yuna2726:但是原PO說他看到三個牌子"蔥辣"、"紐約客"、"原味" 01/31 00:14
yuna2726:我覺得這算是小七誤導啦XDDD我原本也以為是新口味... 01/31 00:15
HDT:舊的原味也不會不見啊 總要賣完吧 而且原PO也分的出來不同阿 01/31 00:17
HDT:只是覺得味道不像蔥辣像原味吧... 01/31 00:18
HDT:舊的原味又沒過期也不能KE報廢 你總要讓人家賣完吧 01/31 00:18
HDT:況且紐約克賣的好不好還不知道 說不定企劃會收掉 現在也只是宣 01/31 00:24
HDT:傳期 上頭應該還沒說要撤舊的吧 所以同時在架上轉啊轉 不奇怪 01/31 00:25
yuna2726:但原PO也是認為紐約客是新口味,才會來PO抱怨文呀~ 01/31 00:28
HDT:事前資訊沒收集好 事後又不去收集資訊就跑來討拍...怪誰? 01/31 00:29
yuna2726:大家也太激動了,抱怨文看看就好XD 01/31 00:29
yuna2726:H大真認真... 01/31 00:30
HDT:沒人喜歡最大島的客人 雖然店長講說以客為尊 但心裡哪會高興 01/31 00:32
HDT:都已經退錢了 就是希望這件事就此落幕 結果最大島客人還來討拍 01/31 00:33
yuna2726:這是抱怨,不是討拍.....XDDDDDDDDDDDDDDDDD 01/31 00:36
HDT:抱怨也一樣 如果我是那店員 我會很火大 都已經當孫子賠錢了 還 01/31 00:38
ericeric4351:補個噓... 01/31 00:38
HDT:從我的薪水裡面扣 你還上來抱怨?! 早知道當初就對你比中指了 01/31 00:38
HDT:今天錯的不是店員 態度差的也不是店員 所以大家會比較激動 01/31 00:40
katiecan:所以是真的放錯嗎?還是.......... 01/31 00:42
yuna2726:錯的是小七廣告沒讓客人"清楚知道"紐約客就是原味 01/31 00:42
katiecan:如果是放錯就沒什麼好說的了 01/31 00:42
leejee:不少店家都是全部擺滿 紐約客 01/31 00:43
yuna2726:而店員站在第一線,難免會發生這樣的事情 01/31 00:43
katiecan:"如果"真的是放錯,是店員賠錢又怎樣...這是規定 01/31 00:45
katiecan:賠錢倒楣但不是ㄠˋ 客的錯喔 01/31 00:46
HDT:廣告沒有清楚標示? 這 要不要乾脆連熱狗是豬肉做的所以伊斯蘭 01/31 00:46
katiecan:不過整件事情看下來還是不知道到底發生什麼是... 01/31 00:46
HDT:教徒不能吃好了 至於是不是放錯 有些客人喜歡挑啊挑 總會動到 01/31 00:47
HDT:太久沒從事相關行業了 今天也沒去-4所以不知道 但是跟店員有關 01/31 00:47
HDT:那可未必 況且哪種是哪種 除非是新進的不然也不會弄錯吧... 01/31 00:49
yuna2726:我相信不知道紐約客就是原味熱狗的人應該不少(嘆) 01/31 00:50
HDT:再來 原味的要32元 紐約克應該是21元 省了11元 就算吃到原味賺 01/31 00:51
HDT:紐約客=/=原味啊 是紐約客不是蔥辣罷了 沒說他是原味啊 01/31 00:51
HDT:你去看他介紹就知道了 如果紐約客=原味 那廣告也不必弄兩種價 01/31 00:52
HDT:格了 很明顯是原PO事前資訊錯誤導致誤會 又態度惡劣不知反省 01/31 00:52
yuna2726:紐約客是22元XD 老實說你不能要求客人買個熱狗還要事先蒐 01/31 00:54
yuna2726:集資訊,服務業就是如此,我也做過,要有一定的心理準備( 01/31 00:55
HDT:今天半價 所以熱狗是11元 麵包原價 整個是21元無誤 他不就事先 01/31 00:55
yuna2726:嘆),照你的說法,客服人員都不用做了XD 01/31 00:55
HDT:查證紐約客熱狗=蔥辣熱狗嚜? 連標牌寫的紐約客原味都鬼遮眼... 01/31 00:55
yuna2726:他是看到"有人說很像",但不代表了解紐約客一ˇ一~ 01/31 00:57
HDT:最基本的一個產品了解都不懂? 那回教徒是不是要吃完才說 你們 01/31 00:57
HDT:沒說那是豬肉做的 誰會了解? 今天才出的東西大概連店員都不了 01/31 00:58
HDT:不然就不是賠錢而是解釋了 今天客人不了解那就算了 但是態度傲 01/31 00:58
HDT:慢 胡亂放炮 照你的話 連X都不用當了... 01/31 00:59
yuna2726:如果要每個人都了解產品,那麼就不用客服了~ 01/31 01:00