推 ntjenny2002:應該只是個案吧 我遇到的全家店員都很親切阿:) 04/24 19:55
→ Changenyi:或許吧 不過 以後我應該把全家納入拒絕往來戶吧~~ 04/24 20:01
→ purpleagle:這是店員問題XDDD~ 04/24 20:04
→ maybeisd:個案而已 7-11也會出垃圾店員 04/24 20:05
→ nickylee:有些特價的價錢..說實在的會很少去記..大部分都會寄原價 04/24 20:12
→ nickylee:不然就是告知店內活動..折扣價錢 POS系統會自動帶出... 04/24 20:14
推 starbuckser0:早年便利商店還不是用條碼結帳時就很佩服店員,要記那 04/24 20:23
→ starbuckser0:多種商品的價格... 04/24 20:23
→ Changenyi:或許是吧 可是我拿到發票 話還沒問完就直接找錢給我 這 04/24 20:29
→ Changenyi:算是正常的嗎 不知道 我想我的是個案吧...運氣不好>< 04/24 20:29
推 barttien:我想原po的意思應該是，他不care店員的態度，而是不專業 04/24 20:32
→ barttien:我也是覺得全家的態度比7-11好！不過專業度差！ 04/24 20:32
→ barttien:很多東西都一問三不知！或是操作錯誤！還得打電話問店長 04/24 20:33
推 zurilla:我客訴過全家 三天後才收到回應 而且是很制式的回應=.=" 04/24 20:40
→ rezero:我在7-11也遇過對活動沒很清楚的店員..遇到個案就以偏概全 04/24 21:49
→ rezero:不太好吧 04/24 21:49
推 GJER:話還沒有問完他就直接找前給你，當然是因為瞄到收銀機顯示的 04/24 21:56
→ GJER:的正確價格，發現是自己弄錯了，所以在你開口前趕緊找給你啊 04/24 21:57
推 ox12345xo:遇到的全家店員都很親切+1 04/24 21:58
→ jewlsong:學校這邊新開的全家店員還會問我有沒有"黑皮夠"的卡說... 04/24 21:59
→ jewlsong:沒問都忘記能積點數... 04/24 22:00
推 GJER:照你的敘述，我想店員沒有道歉話術是一個明顯的瑕疵，因為很 04/24 22:00
→ GJER:多店員都被訓練成要把「對不起、不好意思」當成口頭禪，因為 04/24 22:01
→ Romeolin:店員刷條碼後直接報價 理論上看起來是沒有錯 04/24 22:01
→ GJER:會遇到的客人百百款，沒有人可以預料到這個客人不同於其他人 04/24 22:02
→ Romeolin:但是正確的是要按下客層後會帶出折扣 這時候報價才正確 04/24 22:02
→ GJER:的地雷區是什麼。再說，活動有時候一換新，那麼多特價商品很 04/24 22:03
→ Romeolin:所以是該店的教育訓練不落實 報價要在按下客層鑑後 04/24 22:03
→ Romeolin:特價商品的查詢也是要用交易(教育訓練)模式才能看到折扣 04/24 22:04
→ Romeolin:直接按商品查詢後報價的都是原價 04/24 22:05
→ Romeolin:目前全家的系統就是如此 操作不熟就很容易出錯 04/24 22:05
→ GJER:難一一記清。雖然真的是店員的一點不周到的地方，不過，放 04/24 22:06
→ GJER:寬心點吧 04/24 22:07
推 zxcvf:遇過有一個要我簽名筆用丟的，如果沒有這位店員的話，我會更 04/24 22:20
→ zxcvf:喜歡全家 04/24 22:20
推 ScorpioQQcat:以偏概全的最佳例子就是在說你吧~ 可憐 04/24 23:41
→ f5110498:如果店員有說聲"不好意思" 原po觀感應該會好一點 04/25 01:39
→ f5110498:這是個案吧 其他便利商店的店員難道都不會有疏失嗎 04/25 01:41
推 x007:小七燈比較亮 全家都有點暗 店員也比小七少 整個像大雜貨店 04/25 03:16
→ s5248:不會啊 附近全家新來的小姐 每次都笑得好可愛 04/25 06:59
→ Changenyi:那應該是我誤會他們了 下次我會注意的 不過 我倒是沒看 04/25 07:32
→ Changenyi:小7他們的店員有刷錯過 難道小7電腦螢幕會顯示特價過的 04/25 07:33
→ Changenyi:產品 然後全家沒有嘛?!! 純粹好奇問一下... 04/25 07:34
推 yjlee0829:覺得全家不錯 04/25 08:05
→ wantalk:個案 04/25 08:31
→ nighthao:個案加一.. 不管小七 全家 萊爾富 ok都一定曾經有出現 04/25 09:11
推 terry2746:很明顯個案 態度差 不專業的店員 各家多少都會有 04/25 10:13
推 cryb520:覺得你受了家店員的氣就來版上講得好像每家店員都這樣.... 04/25 11:03
→ fruit:全家很好壓 我愛死全家了 有的7-11店員也是態度不是很好耶 04/25 14:09
推 dotgirl:遇到的都很親切~~~~~~~~~~~ 04/25 14:32
→ Changenyi:我覺得 我並沒有說全家的店員不夠親切阿 只是今天我在意 04/25 17:27
→ Changenyi:的是 為什麼店內有特價全收原價 事情還不只一次 如果今 04/25 17:28
→ Changenyi:客人沒注意的話 那不事就白白被凹了嗎 寫這篇的文章只是 04/25 17:28
→ Changenyi:多做好一些店內的活動 這樣促銷的活動達到 也避免客人的 04/25 17:30
→ Changenyi:觀感不好阿 但 不可否認的 我去全家 大概時間點不對 和 04/25 17:30
→ Changenyi:大家碰到的店員 都不太一樣就是了...下次我會多注意一點 04/25 17:31
→ hoyumi:只是你的標題跟口氣 很容易讓人感覺是打翻一船人 04/25 17:35
→ PTTOnline: ....................... 04/25 18:43
推 QYIFAN:我也遇過有折扣卻跟我收原價...等到我說那個是騙人的?! 04/25 18:52
→ QYIFAN:店員就不說話幫我重結~不然就是不給我點數等到我開口要才 04/25 18:53
→ QYIFAN:裝沒事拿點數給我~這...是想A點數嗎@@" 04/25 18:54
→ QYIFAN:PS:我有看到店員刷點數但裝沒事不給我才開口要的~ 04/25 18:55
→ GYCHEN1215:一竿子打翻一船人 無稽之談 廢文一篇 04/28 17:56
推 chinesechang:推樓上，我從高雄住到台南再住到彰化，起碼去過十幾 04/28 17:59
→ chinesechang:二十間全家，還沒遇過態度不好的。 04/28 17:59
→ HOYA0071:你的標題 對敬業的全家店員來說 是一個打擊 04/29 00:42
→ cull:一竿子打翻一船人＋1 04/29 01:00
推 nxlpeibn:搞不好很好吃 04/29 01:48
→ wellwel:無論是不是個案,原PO就是遇到了啊~ 04/29 10:44
→ wellwel:是不是一定要等到每個人都遇到,才不會是個案呢? 04/29 10:45
推 dudee:我客訴過全家 1小時就處理好了 該區主管還馬上到那家去.. 04/29 23:21
→ dudee:後續處理得很好 所以我推全家 04/29 23:21
→ dolegi:遇到全家店員很親切+1 04/30 01:55