Re: [抱怨] 令人不愉快的萊爾富

[azurelamer (美味蟹堡)]

※ 引述《ischi (十二厘米蔚藍)》之銘言：
:  最近公司附近開了一家萊爾富
:  讓有如生活在荒漠的我們高興不已
:  但是 接連發生的事讓我們想放棄他了
:  前幾天同事A去買泡麵
:  看到他愛的洋芋片有第2件8折的活動就順手拿了兩包
:  結完帳也沒去看發票(同事不會記商品價錢)
:  到了公司仔細看了一下發票才發現根本沒打折
:  下班後去反映
:  店長只是說:喔!我們的店員忘記按打折了......我可以退費給你
:  但是點數也要退還喔!
:  就一句忘記了忘記了忘記了.......一點抱歉感都沒有!!
:  同事A當場氣到說:不用了
:  今天
:  同事A.B一起去
:  同事B買的巡十二茶 瓶身上面寫特價20
:  跟同事A一起結帳
:  同事B覺得怪怪的把發票拿過來看
:  他的巡十二茶竟然是"25"
:  問店員 他說 活動昨天就結束了喔!!
:  同事生氣的說: 活動過了那特價的標示也應該拿下來
:  不應該造成顧客的誤會
:  店員之後用一臉活動時間就是到昨天 不然你想怎樣
:  看著我的同事
:  整個激怒同事B
:  一回到公司立刻打電話客訴
:  好險他們的客訴回應很快
:  下午立刻又回電告知要用專案處理
:  其實在意的不是那幾塊錢
:  是店員的態度
:  有時候出錯是難免的
:  只是他們的態度真的是.......
:  成功的讓我們對萊爾富失去信心

下著雨背著冬天的家當從南部北上，在台北要等公車時，
看到對面萊爾富的熊在對我眨眼睛‧‧‧
掙扎許久還是決定去買點東西果腹。

(殊不知這就是一場受氣之旅)

平常沒有集點的習慣，但這次就是莫名被萊爾富的小熊吸到，
所以一進去看到麵包20元以上買兩件多贈一點(限20元以上)，
我就抓了22+28元兩件，再拿了一瓶養樂多和飲料(22+10)，
心裡盤算好總共是82元，應該會拿到三點贈點，


結果館前路那間萊爾富一個看起來像男生又像女生的店員，
除了因為客人多擺臭臉外，差點忘了拿吸管給我，
最後也只給我一點贈點又急著要結下一個。

因為我身上除了行囊重以外還有兩袋衣物，所以光是收買的麵包飲料就很狼狽，
我有稍微問他請問你們麵包贈點是截止了嗎？(因為我自己當時沒看小字的時限)
但是店員都沒有回我話！！！！！

後來一肚子氣就想說算了，逕自去搭車回家。
重點是那個麵包很難吃，害我現在一回到家就趕忙打開電腦抱怨。
真的還是小7親切多了，可能行銷廣告打得多也有差。

嗚嗚有人能告訴我為什麼我只拿到一點嗎？
我好想趁等一下要去家裡這的萊爾富拿包裹的時候拿發票不爽一下喔 Q口Q


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推 deserts:she's super cute!! ^^





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.160.161.118
推 PTTOnline:還是要看店員，我這裡的二家萊爾富都還不錯
推 leejones:發票會註明送幾點.可以當場跟他說發票送幾點.怎麼少給？
噓 imrt:沒給你吸管可以開口要. 我家這裡的萊爾富態度超好
推 yokin:小聲說..我公司這邊的萊爾富也超親切耶，買大送大還可以
→ yokin:讓我們分不同天去拿~~
推 whitedevil:客訴吧...這篇也提醒了我要打的客訴電話都還沒打...
→ bakame:你去不同家店抱怨是沒用的  店員之間又不認識
→ azurelamer:我當初就是問過不是四十元一點嗎但還是沒反應才不開心
→ azurelamer:我覺得有些人是吃東西順便集點，但有些人是單純集點，
→ azurelamer:但對方的感覺就是後面還很多客人東西買了幹嘛還不收走
→ azurelamer:我後來也是算了。講說要跟住家這邊的抱怨也只是氣話啦
→ azurelamer:以前高中學校裡的阿萊店員也很好，本文沒有要戰的意思