[感想] 關於各家的現煮咖啡....

[THIRDSPACE (減肥中的小胖呆...)]

我很喜歡小七的city-coffee

幾乎每天都會買一杯大杯拿鐵
最近全家以及萊爾富都有大杯優惠活動
所以我都去這兩家嚐鮮


旦是幾次買下來以後，味道是其次
重點是服務的品質跟小七比起來
真的有待加強及改進


全家，萊爾富服務生的動作都很慢
我都各光顧了三~四家左右
發現不是個案，或許是員工的訓練不足
都讓我上班必須提前10分鐘去買咖啡

另外小七會用牛奶把杯子的空容量填滿
但是其他家的員工不會
尤其是全家，當我ㄧ次買兩杯的時候
兩杯容量落差可以達三公分
讓我感覺不是很好，也不會想光顧

在小七都會很貼心給紙袋(兩杯)
甚至有些店會給手提紙袋
但是全家跟萊爾富都要我提醒
才會給杯座
看到我手拿報紙，麵包，背包包
阿是哪來的手拿兩杯熱咖啡阿??

而且萊爾富還不給我隔熱套
就想直接請我用手拿兩杯熱咖啡...(傻眼)

這些純粹是感想文
雖然我比較喜歡全家的牛奶(林鳳營)加咖啡的拿鐵
但是服務品質讓我還是想回鍋到小七的懷抱
畢竟優惠是一時的
但是好的服務品質才能抓住顧客的心



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http://www.wretch.cc/blog/allex0624
多多來留言唷~~~

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◆ From: 112.105.94.235
→ sosyou29:去萊爾富買兩杯咖啡可以跟他要紙袋阿  兩杯咖啡塞一個紙
→ sosyou29:袋剛剛好
→ marochen:每次店感覺不一樣吧,我這邊是全家服務好過小七,小七咖啡
→ marochen:加糖都沒攪勻,第一口是苦味,喝到最後都甜死了 =P
→ marochen:不過小七比較近,其它家除了特價外,我還是習慣在小七買...
推 JUMPIRENES:應該是你去的小七都比全家萊爾富好
推 avowal:可能你去的小七咖啡生意比較好也就順手多囉~我家附近是這樣
推 opalbox:不是每家都會把不夠滿得用牛奶補滿......
→ opalbox:常在-4買到沒滿的拿鐵.....
→ casko:萊爾富有幫我用長條塑膠袋裝2杯剛好
→ barttien:我覺得是個案，每一家都不一樣，一樣是CityCafe也有好壞
推 flyingfish:我最近去的萊爾富店員超好!都笑咪咪的 也會主動說活動
→ flyingfish:紙袋主動給 我買兩杯她還問我是不是另一杯要隔天喝
→ flyingfish:然後另一杯幫我先做熱的 冰塊另給我一袋 說要喝再加
→ flyingfish:這樣比較不會太淡
→ rezero:我常去的全家服務比小七好..
→ bakame:不加滿嫌不滿杯  加滿嫌咖啡味太淡  昨天才被唸=  =
推 browine:全家的咖啡比CITYCAFE好喝，雖然CITYCAFE會牛奶補滿但是
→ browine:咖啡味真的好淡阿
→ browine:我覺得是citycafe本身咖啡的機器沒有設定好
→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt