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: 恩...我記得我之前有個同事朋友 : 也是怕自己幫客人印壞 必須要由店員自己負擔 : 所以都直接推託說影印機壞了.... : 說真的... 我不是我那個朋友啦 XDD : 不過,這也是個方法唷~ ^^ 這個方法只會被客訴到爆 與其這樣 還不如直接把醜話講在前面 如果客人的指令不清不楚 我都直接說 你這樣不管印出來的你要不要都要算錢 因為這不算是店員的操作失誤 其實這樣講,多數的客人會接受 不清不楚的定義 1.印淡一點(阿是要多淡) 2.大一點(大一點是多大?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.233.53
pugwawa:同意 看了好生氣 乾脆關東煮蒸包子熱狗微波爐都說壞掉算了 11/18 12:04
pugwawa:不想服務爲什麼要提供服務呢 11/18 12:04
taiwan08:不是想不想服務的問題,先假設您已經在排隊等結帳 11/18 13:12
taiwan08:但是隊伍排很長,您也排很久了。突然有人拿著課本(?) 11/18 13:13
taiwan08:直接跟店員說要影印,那一定會編結編印,結果就是結帳更 11/18 13:15
taiwan08:慢。那排隊的客人心情感受!? 11/18 13:15
taiwan08:為什麼排那麼久!?為什麼他可以先被服務影印!? 11/18 13:16
moon0430:咦?..我如果說要影印 店員都是等幫其他人結完才能幫忙耶 11/18 14:29
taiwan08:看情況,客人只有一兩位 VS 客人排的隊伍塞滿商店 11/18 15:09
taiwan08:第二種的情況不就要等到天荒地老了=口= 11/18 15:10
pugwawa:看影印的人是第幾個進來啊 假設櫃檯排3個 那影印就排第四 11/18 20:27
pugwawa:他爽不爽等是他的事 但不該騙顧客說影印機壞了 連做都不做 11/18 20:28
DrunkInDream:我怎麼每次遇到都是店員先結完帳才幫我印? 11/18 22:05
DrunkInDream:哪來邊結邊印這種事 店員不就得跑來跑去????? 11/18 22:05
taiwan08:那是因為你們那家店客人少的關係,所以可以結完帳再弄 11/19 00:47
taiwan08:當客人都結不完了,哪有時間幫客人影印,當然跑來跑去的! 11/19 00:47
bakame:我們店會讓客人等到天荒地老XD 反正結帳最大 11/19 05:56
sjjjk: t o a l l: d b y + l g j f ttttt 08/20 04:01
sjjjk: t o a l l:d b y+ l g j f ttttt 10/15 20:25