[問題] 交貨便的包裹遺失

[JeNeToiLe (Jen)]

我是25號中午寄的 應該27號中午就該到了

結果今天對方去取貨的時候 7-11說貨找不到

我打電話去那家7-11問

7-11說 可能是配送...什麼之類的有問題

明天會請店長跟我聯絡

後來我用代碼查詢 狀態是 商品已到取貨門市

這樣會是運送的問題嗎? 有點奇怪耶~狀態不是已經到門市了嗎???

客服現在沒上班  我好緊張啊~><


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◆ From: 124.11.149.24
※ 編輯: JeNeToiLe       來自: 124.11.149.24        (11/28 22:41)
推 Saiga:你有收到通知取貨的簡訊嗎 ?
→ JeNeToiLe:我有問取貨的人 他還沒回我
推 kireina:我覺得可能是東西太小店員沒仔細找(之前有碰過)
→ kireina:不然就是校內的小7會慢一點送到
→ JeNeToiLe:不是校內的 包裹也很大 是塞滿整個交貨便袋子的大小
推 apple305:不然就是他去錯家....我以前這樣過XDDD
→ bakame:有另一種狀況  網購太多  放到另一個櫃子...(今天才發生XD)
推 SonyBar:取件人名字要不要確定一下？
→ CLOVERX:確認一下收件人姓名，看證件取貨，如果取暱稱是取不到貨..
→ CLOVERX:曾經有客人取貨問他貴姓他說叫X妳娘..但因為證件上不是X妳
→ CLOVERX:娘所以我們沒給他取貨= ="...因為是看證件取貨的..
→ CLOVERX:忘了說，最後真的被他罵X妳娘。因為之前有冒領的...所以要
→ CLOVERX:求嚴格確認也有錯嗎0.0"唉...
→ bakame:其實他不是在罵你  他只是在重覆他的名字XDDD
→ vinjacentcob:我曾經用7net 19號來e-mail通知貨到門市 23號通知我
→ vinjacentcob:缺貨取消包裹 當天去門市根本沒這個包裹 對於他們的
→ vinjacentcob:物流處理非常沒有信心
→ JeNeToiLe:我有打去客服問了 他說顯示已到店 應該不是物流的問題
→ JeNeToiLe:還是要等店長連絡才行.../.\
→ JeNeToiLe:但是我想到以前我也曾經接到簡訊 馬上去拿 卻還沒到
→ JeNeToiLe:不過這次接到簡訊後都過一天半了 如果還沒到也太久了吧
推 hlfy3169:拿簡訊的貨號給店員查呢? 我前天也碰到同樣狀況
→ JeNeToiLe:結果好像是物流的問題 現在還在找~ 希望能找到><
→ JeNeToiLe:最後結局 客服打來 說確定遺失了 最高賠償是一千
推 bejen:對方有冰淇淋可以吃了ˊ