Re: [抱怨] 7-11聲光公仔

[Cruru (Tom)]

經打客服電話詢問結果

公仔壞了要更換有兩方式

1.直接換新的給你,如果有現貨.不必等喔! 公仔隨機

(所以我遇的店家是錯誤的處理方式)

2.要換跟原來的公仔一樣,就必需自己寄回公司(蘆洲市的地址)


給大家參考...因為公仔壞掉的機率應該挺高的!!   ><

※ 引述《Cruru (Tom)》之銘言：

我也收集到兩隻公仔. Lock 跟小桃

小桃一下就壞了

拿到原店去更換

他架上還有公仔但不肯直接換給我.

說要跟公司換啥的

所以已經過了10天.我還沒拿到新的

然後我也不知道還要等多久

問店員也說不知道要等多久?

請問這是正確的嗎?  明明架上就還有公仔阿?  為何不能直接換給我?


※ 引述《achair (雀兒)》之銘言：
: 最近7-11聲光公仔好可愛
: 也跟著蒐集了
: 換了四隻分別是兩隻LOCK獎、一隻條碼貓、一隻小桃
: 結果玩不到兩次條碼貓和小桃就壞了
: 於是拿去7-11換
: 又換到一隻LOCK獎
: 一隻小肉粽
: 結果小肉粽錄起來的聲音好奇怪
: 不知道是這次7-11的管控不好嗎
: 不知道可不可以再換
: 另外不知道有沒有人在802醫院附近
: 有重複的小桃或條碼貓或OPEN獎我想跟妳換

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推 jacky66666:架上是拆封還是未拆封？拆封的不會換給你。
推 achair:我的小桃壞了我要跟公司換一樣的，店員說不行硬要新的給我
→ bakame:你要換一樣的就得自己聯絡客服  店員沒辦法拿一樣的給你
→ Cruru:架上是新的ㄚ! 他也有跟我說公司換給我的不一定是小桃.我也o
→ Cruru:okㄚ. 不過我看了大家的回覆,打7-11客服詢問,他說會請原店
→ Cruru:跟我連絡,難道因為我不是熟客又沒消費就這樣整我嗎?
→ Cruru:沒錯,我被整了,打電話來說我換後兩三天就到貨通知我,電話沒
→ Cruru:人接,但我週四去問竟跟我說沒貨,不知搞啥,廣興門市
→ Cruru:而且查了手機根本沒來電紀錄,以後不會再進那家店消費
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