作者LTpeacecraft (集氣是需要時間的...)
看板CVS
標題[問題] 請問統一電信申辦流程（店員版）
時間Mon Dec 27 23:52:20 2010
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】：統一超商電信177專案
我從ibon選擇中華NP號碼可攜過去，印出了兩張門號申請單跟契約書一張
證件也都印好貼上...這一切都在現場搞定
乓！放在櫃臺：來！考驗來了！我要辦電信（微笑示意）
沒錯！店員不會...店長又沒接電話....一整個鳥....
店員畢竟是打工的，而契約又有二十四小時限制
可以請問一下店員該做的流程嗎？
（我擔心他明天搞不好沒上班，甚至沒幫我傳達到，導致我得重辦）
當然我應該會拿單去台南市門市碰碰運氣.....
統一超商承辦許多許多業務，卻沒有妥善教育好員工，實在很糟糕
當然員工的辛勞PTT的鄉民都知道，我也沒怪店員的意思
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◆ From: 122.122.221.153
推 rk1205:我剛也去辦.都弄好了.店長不在,沒有人會>"< 12/27 23:55
→ likecandy:我只知道那個只有店長可以辦 12/28 00:14
推 chungchaiyu:店員都會ㄚ 12/28 00:16
推 mire555:我辦NP也是只有店長會 還好店長當時在場 12/28 00:39
推 chungchaiyu:我們都要會那申辦 申辦要做久操作這業務才好上手 12/28 00:48
→ chungchaiyu:不然會慌掉亂掉 體諒員工好嗎~ 畢竟一進去無法全部會 12/28 00:48
→ s198787:辦門號挺麻煩的 話說假如沒成功的話 會通知你的 12/28 10:37
→ s198787:曾經幫客人辦失敗的我~還好最後都可以補救 12/28 10:37
→ s198787:我也辦不好2~3次才完全記熟 所以體諒一下吧 12/28 10:39
→ s198787:還有 有些店遇到這種CASE實在不多 所以有些店員可以馬上 12/28 10:42
→ s198787:辦好 有些店員就會慌亂 還是一句老話 體諒吧 12/28 10:44
推 DorisBaby:桃園縣府店的店員會用NP :) 一開始跑桃華店店員不會囧 12/28 21:03